Wunderflats FAQ

Question 1

Was kostet ein Inserat auf Wunderflats?

Accepted Answer

Bei Wunderflats können Sie Ihre möblierte Wohnung einfach, sicher und problemlos vermieten. Sie können kostenlos Inserate erstellen und erhalten von unserem Expertenteam umfassende Unterstützung und Beratung. Erst wenn Sie Ihr Apartment vermieten, wird eine Wunderflats Service-Pauschale für Vermieter fällig. Diese Pauschale beinhaltet verschiedene Dienstleistungen für Vermieter, wie z.B. und professionelle Beratung, die Vertragsvorlage und Mieterprüfung. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Question 2

Wie viel Miete kann ich für meine möblierte Wohnung verlangen?

Accepted Answer

Der Mietpreis für Ihre möblierte Wohnung hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab, darunter Lage, Größe, Anzahl der Betten und Mobiliar sowie die ortsübliche Vergleichsmiete.     Da wir bei Wunderflats mit Pauschalmieten arbeiten, müssen alle anfallenden Kosten, wie etwa Nebenkosten oder eine Internetflatrate, in der Miete enthalten sein. Wir empfehlen außerdem zwei bis drei Wochen Leerstand pro Jahr einzuplanen.      Bei der Mietpreisberechnung geht es darum, sowohl Ihre Kosten und Ihrem Aufwand als Vermieter:in gerecht zu werden, als auch für die Mieter:innen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis darzustellen.     Sie wünschen eine Beratung? Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Preisfindung für Ihre Wohnung. Schicken Sie uns einfach eine kurze E-Mail an vermieten@wunderflats.com oder rufen Sie uns an: +49 (0)30 120 86 22 0.

Question 3

Kann ich eine separate Gebühr für Strom, eine Internetflatrate usw. verlangen?

Accepted Answer

Um den Buchungsprozess möglichst einfach zu gestalten, arbeiten wir ausschließlich mit Pauschalmieten. Das bedeutet, dass neben dem eigentlichen Mietpreis bereits eine Pauschale für die Nebenkosten samt Internet enthalten ist.     Weitere Informationen haben wir hier für Sie zusammengestellt: Nebenkostenabrechnung für Vermieter von möblierten Wohnungen auf Zeit.      Sie wünschen eine Beratung? Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Preisfindung für Ihre Wohnung. Schicken Sie uns einfach eine kurze E-Mail an vermieten@wunderflats.com.

Question 4

Sind Zahlungen online sicher?

Accepted Answer

Ja, das sind sie - wir haben uns hierfür mit dem Zahlungsverarbeitungsunternehmen „Stripe“ zusammengetan um Ihnen einen sicheren Zahlungsprozess für Ihre Gebühren zu ermöglichen!

Question 5

Meine Online-Zahlung wurde abgelehnt, aber das Geld wurde bereits von meinem Konto gebucht?

Accepted Answer

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie bei einer abgelehnten Transaktion noch nicht bezahlt haben, sondern es sich um eine reine Vorabgenehmigung handelt.     Vorabgenehmigung bedeutet eine vorübergehende Reservierung auf dem Konto, welche in der Regel für 3-5 Tage gilt.  Wunderflats hat keine Kontrolle über die Rückführung von Vorabgenehmigungen - die Zahlung muss für ein paar Tage in einem inaktiven Zustand sein, bevor Ihre Bank den Betrag zurückerstattet.     Sollte Ihre Zahlung nicht binnen 5 Werktagen zurückerstattet werden wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut.

Question 6

Meine Buchung hat sich geändert, erhalte ich eine neue Rechnung?

Accepted Answer

Ja! Wenn eine Buchung geändert wurde, terminieren wir zunächst die alte Rechnung und erstellen dann eine neue - selbst dann, wenn die Änderung nicht mit der Abrechnung zusammenhängt. Das liegt daran, dass wir bei der Änderung einer Buchung automatisch eine neue Buchung erstellen. Sollten Sie einen höheren Betrag bezahlt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung.