Wunderflats FAQ

Question 1

Wie geht es nach der Unterzeichnung des Mietvertrags weiter?

Accepted Answer

Nach der Vertragsunterzeichnung erhältst Du von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Deiner Ausfertigung des Mietvertrags und den Kontaktdaten Deiner:s Vermieter:in.  Überweise nun die erste Monatsmiete und die Kaution wie im Mietvertrag vereinbart an Deine:n Vermieter:in.     Kontaktiere außerdem Deine:n Vermieter:in, um die Wohnungsübergabe zu arrangieren.    Erfahre hier mehr: Wann muss ich die erste Miete und die Kaution überweisen?     Oder hier zur Wohnungsübergabe: Was muss ich bei meinem Einzug beachten?

Question 2

Mit wem koordiniere ich die Schlüsselübergabe?

Accepted Answer

Sobald der Mietvertrag unterzeichnet und Deine Buchung somit verbindlich ist, erhältst Du die Kontaktdaten Deines:Deiner Vermieter:in. Die Schlüsselübergabe kannst Du direkt mit ihm:ihr arrangieren. Auch Fragen rund um die Wohnung kannst Du ab jetzt direkt an Deine:n Vermieter:in stellen.

Question 3

Was muss ich bei meinem Einzug beachten?

Accepted Answer

Bei der Wohnungsübergabe sollte unbedingt der Zustand der Wohnung überprüft und vorhandene Schäden sollten in einem Übergabeprotokoll dokumentiert werden. Wir empfehlen, beim Einzug Fotos von der Einrichtung und den elektrischen Geräten zu machen. Diese Bilder sollten Du und der:die Vermieter:in euch gegenseitig per E-Mail zu schicken, um das Entstehungsdatum festzuhalten.      Mithilfe des bei Einzug unterzeichneten Übergabeprotokolls kann beim Auszug abgeglichen werden, ob während Deiner Mietdauer Schäden entstanden sind. Diese können dann gegebenenfalls mit der Kaution verrechnet werden.     Hier kannst Du Dir das Formular für das Übergabeprotokoll herunterladen.

Question 4

Was muss ich bei meinem Auszug beachten?

Accepted Answer

Wenn Du aus Deiner Wunderflat ausziehst, sollte sie aufgeräumt, durchgefegt und gelüftet sein. Sie sollte frei von privaten Gegenständen und Müll an Deinen:Deine Vermieter:in übergeben werden.     Mithilfe des bei Einzug unterzeichneten Übergabeprotokolls wird abgeglichen, ob während Deiner Mietdauer Schäden entstanden sind. Diese werden gegebenenfalls dokumentiert und im Regelfall mit der Kaution verrechnet.    Hier kannst Du Dir das Formular für das Übergabeprotokoll herunterladen.

Question 5

Wie kann ich den Vermieter kontaktieren?

Accepted Answer

Wunderflats hilft Dir bei allen Fragen rund um Deine Buchung weiter. Wir stellen alle Informationen wie Verfügbarkeit und Ausstattung der Wohnung bereit. Wende Dich gerne an unser Customer Support Team:   Tel: +49 30 120 86 22 0   E-Mail: service@wunderflats.com      Falls wir Dir nicht weiterhelfen können, gibt Deine Ansprechperson die Frage an den Vermieter weiter.     Du wohnst bereits in einer Wunderflat?   Dann kannst Du auch direkt mit Deinem Vermieter Kontakt aufnehmen. Die Kontaktdaten hast Du nach Erstellung des Mietvertrags erhalten.

Question 6

Was passiert, wenn die Wohnung nicht den Fotos und Angaben im Inserat entspricht?

Accepted Answer

Nach Deinem Einzug stellst du gravierende Unterschiede zwischen dem Inserat und dem Zustand der Wohnung fest?     Bitte wende Dich an unser Customer Support Team:  Tel: +49 (0)30 120 86 22 0   E-Mail: service@wunderflats.com     Wir helfen Dir gerne weiter!     Tipp: Die Wohnungen, die von einem unserer Immobilienfotograf:innen vor Ort verifiziert wurden, erkennst Du am Wunderflats-Logo am rechten oberen Bildrand.

Question 7

Kann ich den Mietvertrag vorzeitig kündigen?

Accepted Answer

Bei befristeten Mietverträgen ist eine vorzeitige Kündigung gesetzlich nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen ist eine außerordentliche Kündigung möglich, zum Beispiel wenn Dir der Zugang zur Wohnung verweigert oder nicht rechtzeitig gewährt wird oder wenn in der Wohnung eine erhebliche Gesundheitsgefährdung vorliegt.     Wenn sich Deine Pläne geändert haben und Du früher ausziehen möchtest, kannst Du versuchen, Dich individuell mit dem:der Vermieter:in auf eine vorzeitige Beendigung des Mietverhältnisses einigen. Wir unterstützen Dich und Deinen:Deine Vermieter:in gerne dabei, einen Aufhebungsvertrag zu erstellen.    Dein:e Vermieter:in vermietet gewerblich?   Dann hast Du als Privatperson ein 14-tägiges Recht, den Vertrag zu widerrufen. Dieses gilt ab dem Datum der Unterschrift und nur, wenn Du die Wohnung vor Unterzeichnung des Mietvertrags nicht besichtigt und den Mietvertrag online abgeschlossen hast. Wenn Dein Vermieter angegeben hat, gewerblich zu vermieten, findest Du die entsprechende Widerrufsklausel im Mietvertrag.    Bitte beachte: Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar – die Inhalte dieser Seite wurden ausschließlich zu Deiner Information erstellt. Da wir als Plattform agieren, können und dürfen wir zwar unsere Einschätzungen teilen, Dir aber keine rechtlich bindende Empfehlung für Dein individuelles weiteres Vorgehen geben.

Question 8

Bekomme ich für meine Wunderflat eine Wohnungsgeberbestätigung oder andere Dokumente?

Accepted Answer

Ja, in der Regel ist Dein:e Vermieter:in dazu verpflichtet, Dir die Wohnungsgeberbestätigung für die behördliche Anmeldung auszustellen. Wenn Du weitere Dokumente benötigst, sprich Deine:n Vermieterin am besten direkt darauf an.      Weitere Informationen findest Du hier: Kann ich mich in der über Wunderflats gebuchten Wohnung behördlich anmelden?

Question 9

Benötige ich eine Haftpflichtversicherung?

Accepted Answer

Eine Haftpflichtversicherung ist für Dich als Mieter:innen nicht verpflichtend. Wir empfehlen jedoch immer, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, um im Schadensfall abgesichert zu sein.     Die Haftpflichtversicherung ist eine der wichtigsten freiwilligen Versicherungen in Deutschland. Wenn Du zum Beispiel versehentlich das Eigentum einer anderen Person beschädigst, haftest Du ohne die Versicherung mit Deinem Privatvermögen für den Schaden.     Die Haftpflichtversicherung kann auch kostengünstig auf monatlicher Basis abgeschlossen werden.