Wunderflats

Politique de confidentialité

Mesdames et Messieurs

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Wunderflats GmbH et de votre visite sur notre site Internet https://wunderflats.com/. Dans la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer de manière exhaustive sur le traitement des données effectué sur le site Web indiqué.

Généralités

En référence à la définition de l'art. 4 No. 1 du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après dénommé " Règlement général sur la protection des données " ou " RGPD "), le terme "données à caractère personnel" désigne toutes les données qui peuvent être mises en relation avec vous personnellement. Cela comprend, par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre comportement d'utilisateur. En ce qui concerne les autres termes, en particulier les termes "traitement", "responsable du traitement", "sous-traitant" et "consentement", nous nous référons aux définitions légales de la protection des données à l'art. 4 GDPR.

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web et des contenus et services que nous proposons. Le traitement des données personnelles n'a lieu régulièrement que si vous nous avez donné votre accord au sens de l'art. 6 para. 1 lit. a) GDPR ou si le traitement est autorisé par des dispositions légales, en particulier par l'une des bases juridiques mentionnées à l'Art. 6 para. 1 lit. b) à lit. f) du GDPR.

Contrôleur de données

Le responsable du traitement au sens de l'art. 4 n° 7 GDPR, des autres lois sur la protection des données applicables dans les États membres de l'Union européenne et des autres dispositions et règlements relatifs à la protection des données, est :

Vous trouverez de plus amples informations sur le responsable du traitement des données dans nos mentions légales.

Traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre site web à des fins d'information

Si vous visitez notre site web sans vous enregistrer ou sans nous fournir d'autres informations ("utilisation à des fins d'information"), nous collectons des données personnelles que votre navigateur web transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre de consulter notre site web et pour en assurer la stabilité et la sécurité :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport à celui de Greenwich (GMT)
  • Contenu du site web
  • Statut d'accès (statut HTTP)
  • Quantité de données transférées
  • Site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web
  • Navigateur web
  • Système d'exploitation
  • Langue et version du navigateur

Les données susmentionnées sont également stockées dans des fichiers journaux sur nos serveurs. Ces données ne sont pas stockées avec vos autres données personnelles.

La collecte et le stockage temporaire de l'adresse IP sont nécessaires pour permettre la livraison de notre site web à votre appareil final. À cette fin, votre adresse IP doit être stockée pendant toute la durée de votre visite sur notre site web. L'enregistrement des données susmentionnées dans des fichiers journaux sert à garantir la fonctionnalité et l'optimisation de notre site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces données ne sont pas analysées à des fins de marketing.

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR, à condition que la visite de la page soit effectuée dans le cadre de l'initiation ou de l'exécution d'un contrat, et sinon l'Art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR en raison de notre intérêt légitime à permettre l'accès au site web et à assurer la fonctionnalité et la sécurité permanentes de nos systèmes.

Les données susmentionnées pour la mise à disposition de notre site web sont stockées dans des fichiers journaux pendant 30 jours et sont ensuite supprimées. La collecte des données susmentionnées pour la mise à disposition de notre site web et le stockage de ces données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement de notre site web.

Le traitement ultérieur des données lors de l'utilisation de notre site web est décrit dans les sections suivantes. L'utilisation de cookies et de technologies similaires est expliquée dans les sections 5 à 9.

Autres fonctions et offres de notre site web

Outre l'utilisation de notre site web à des fins d'information, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, il est généralement nécessaire de fournir d'autres données personnelles. Nous avons besoin de ces données pour fournir le service en question. Les principes de traitement des données susmentionnés s'appliquent.

Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes que nous avons soigneusement sélectionnés et chargés de traiter ces données. Ces prestataires sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nos soins. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transmises à des tiers dans le cadre de services que nous proposons en collaboration avec des partenaires, vous trouverez des informations plus détaillées dans les descriptions suivantes des différents services. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au point 12. Si ces tiers sont établis dans un pays situé en dehors de l'Union européenne, vous trouverez des informations plus détaillées sur les conséquences de cette situation dans les descriptions suivantes des différents services. Veuillez également vous référer à la section 13.

a) Nous contacter

Si vous nous contactez par e-mail, les données personnelles que vous nous envoyez avec votre e-mail seront stockées. Nous disposons également d'un formulaire de contact sur notre site web que vous pouvez utiliser pour nous contacter. Les données que vous saisissez dans le masque de saisie nous sont transmises et sont enregistrées :

  • Salutation
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de la demande

Si nous ne faisons pas appel à un fournisseur tiers mentionné ci-dessous pour assurer la fonction de contact, les données ne seront pas transmises à des tiers. Nous enregistrons également votre adresse IP et l'heure d'envoi.

Finalité du traitement :

Le traitement des données personnelles susmentionnées sert uniquement à traiter vos demandes. Le traitement des autres données personnelles générées par l'utilisation du formulaire de contact sur notre site web sert à prévenir les abus et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Base juridique :

Dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique est l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR. Dans le cas contraire, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande ou à la traiter, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 para. 1 lit. f) du GDPR.

Durée du traitement :

Les données seront supprimées dès que nous aurons définitivement traité votre demande, à moins qu'elles ne doivent être conservées en raison d'obligations contractuelles, de délais de conservation légaux ou à des fins de preuve.

b) L'enregistrement

Afin d'utiliser des fonctions supplémentaires de notre site web, nous offrons la possibilité de s'enregistrer en fournissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et stockées. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement sont marquées en conséquence et doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l'enregistrement. Les données suivantes sont notamment collectées dans le cadre du processus d'enregistrement :

  • Salutation
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Mot de passe

Les informations obligatoires sont mises en évidence en conséquence. Au moment de l'enregistrement, l'adresse IP, ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement, sont également stockées.

Vous avez également la possibilité de vous connecter avec votre compte Google, Facebook, LinkedIn ou Apple. Si vous vous inscrivez avec l'un de ces comptes, nous vous renvoyons aux informations de la section 7. a) en ce qui concerne le traitement des données qui s’applique.

Finalité du traitement :

L'enregistrement est nécessaire pour la mise à disposition de certains contenus et services sur notre site web. Nous utilisons les données saisies dans le but d'utiliser l'offre ou le service concerné ou, de fournir les services pour lesquels vous vous êtes inscrit. En cas de modifications importantes de nos offres, services ou prestations, par exemple en ce qui concerne l'étendue de l'offre ou en cas de modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse électronique indiquée lors de l'enregistrement pour vous en informer.

Base juridique :

La base juridique du traitement des données nécessaires à l'enregistrement est l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR. Pour toutes les autres données, la base juridique est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR pour vous permettre de personnaliser, d'adapter et de modifier votre compte ou, votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) GDPR, dans la mesure où vous nous l'avez donné.

Durée du traitement :

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lorsque l'inscription sur notre site web est annulée ou modifiée. Vous avez la possibilité d'annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées à votre sujet. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

c) Réservation

En outre, lors de la réservation d'un appartement, des documents supplémentaires peuvent être demandés pour vérifier la raison du séjour et la solvabilité :

  • Justificatif de salaire ou relevé bancaire
  • Preuve d'inscription
  • Confirmation de l'attribution du projet

Objectif du traitement :

Effectuer une réservation via notre plateforme.

Base juridique :

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR.

Durée du traitement :

Ces documents seront supprimés 30 jours après une vérification réussie. Les documents sont téléchargés sur notre site web et stockés sur le serveur d'un fournisseur externe au sein de l'Union européenne.

Prise de décision automatisée :

Dans le cadre de nos processus de location, nous utilisons la prise de décision automatisée pour évaluer la solvabilité des locataires potentiels. Cette évaluation sert à déterminer un loyer maximum, qui sert de limite supérieure aux demandes de réservation du locataire. Cette pratique est effectuée conformément à l'art. 22 GDPR. Nous tenons à souligner que vous avez le droit de demander un réexamen manuel de la décision, de présenter votre point de vue et de contester la décision.

d) Traitement des paiements

Si vous souhaitez payer vos réservations par carte de crédit, vous devez saisir les données de votre carte de crédit sur notre site web ou dans notre application. Les données de carte de crédit que vous saisissez ne sont pas stockées par nous, mais par notre prestataire de services de paiement dans une infrastructure certifiée qui répond aux normes de sécurité élevées de l'industrie des cartes de paiement (PCI). Nous ne gérons qu'un alias de carte de crédit, qui est lié aux données de la carte de crédit chez le prestataire de services de paiement. Les catégories de données suivantes sont traitées :

  • Données de paiement
  • Coordonnées bancaires
  • Coordonnées de la carte de crédit

Finalités du traitement :

Paiement des frais de service pour les réservations correspondantes et transmission des données de paiement dans le cadre du processus de réservation.

Base juridique :

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR.

Durée du traitement :

Jusqu'à ce que vous modifiiez votre mode de paiement ou vos informations de paiement. Les données financières sont conservées jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux, puis supprimées.

Traitement des données à caractère personnel par des cookies et des technologies (outils) similaires, ainsi que par des plugins de médias sociaux

a) Quels sont les cookies et les technologies similaires que nous utilisons ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (collectivement appelés "outils") sur notre site web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le support de stockage de votre appareil final, par exemple sur un disque dur. Les informations contenues dans le cookie peuvent être consultées par nos services, par exemple à l'aide de JavaScript. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transférer de virus à votre appareil final. Ce site web utilise les types d'outils suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous.

Les cookies qui sont stockés associés à votre navigateur web :

  • Cookies transitoires : Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur web. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci stockent, par exemple, ce que l'on appelle un identifiant de session, qui peut être utilisé pour affecter diverses demandes de votre navigateur web à la session partagée.
  • Cookies persistants : Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Les cookies persistants permettent, par exemple, de reconnaître votre appareil lorsque vous revenez sur notre site web. Vous pouvez supprimer ces cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur web.

Les cookies susmentionnés sont stockés sur votre appareil final et transmis de celui-ci à notre serveur ou lus par nos services. Vous pouvez donc configurer vous-même le traitement des données et des informations par les cookies. Vous pouvez effectuer les configurations appropriées dans les paramètres de votre navigateur web, ce qui vous permet par exemple de refuser les cookies de tiers ou même tous les cookies. Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que vous risquez alors de ne pas pouvoir utiliser correctement toutes les fonctions de notre site web. Nous vous recommandons également d'effacer régulièrement les cookies et l'historique de votre navigateur.

Les technologies comparables comprennent le stockage sur le web (stockage local / de session), qui est stocké sur votre appareil final, ainsi que JavaScript, les balises ou les pixels, qui sont utilisés pour lire des informations sur votre appareil final ou les transmettre passivement. Ces technologies peuvent également être utilisées pour créer des empreintes digitales.

b) Sur quelle base juridique les outils sont-ils utilisés ?

Le traitement des données à caractère personnel par les outils nécessaires sert à rendre notre site web plus convivial et plus efficace pour vous. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être offertes sans l'utilisation de ces outils. En particulier, certaines fonctions de notre site web exigent que votre navigateur web puisse être identifié même après un changement de page. Si vous avez un compte, nous utiliserons des outils pour vous identifier lors de vos visites ultérieures. Cela vous évite de devoir vous connecter à nouveau à chaque fois que vous visitez notre site web. Les données traitées par les outils nécessaires à l'exécution des fonctions de notre site web ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

Lorsque des outils facultatifs sont utilisés à des fins d'analyse, ils servent à améliorer la qualité et la convivialité de notre site web, de son contenu et de ses fonctions. Ils nous permettent de comprendre comment le site web fonctionne, quelles fonctions sont utilisées et à quelle fréquence elles le sont. Cela nous permet d'optimiser en permanence notre offre.

Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside dans les objectifs susmentionnés, à condition qu'il s'agisse d'outils nécessaires (section 8). La base juridique dans ces cas est l'art. 6 para. 1 lit. f) du RGPD. Si les outils nécessaires sont requis pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique est l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR.

Dans la mesure où il ne s'agit pas d'outils nécessaires, mais d'outils fonctionnels (article 7), d'outils d'analyse (article 6) ou d'outils de marketing (article 9), nous ne les utiliserons qu'avec votre consentement explicite, art. 6 para. 1 lit a) du GDPR.

c) Comment obtenons-nous votre consentement ?

Pour obtenir et gérer votre consentement, nous utilisons l'outil CookieFirst du fournisseur Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42a, 1018DH, Amsterdam, Pays-Bas. Cet outil génère une bannière qui vous informe sur le traitement des données sur notre site web et vous donne la possibilité de consentir à tous les traitements de données, à des traitements individuels ou à aucun traitement de données par le biais de catégories d'outils facultatives. Cette bannière apparaît la première fois que vous visitez notre site web et lorsque vous rappelez la sélection de vos paramètres afin de les modifier ou de révoquer votre consentement. La bannière apparaîtra également lors des visites ultérieures de notre site web si vous avez désactivé le stockage des cookies ou si le cookie ou les éléments du stockage local de CookieFirst ont été supprimés ou ont expiré.

Dans le cadre de votre visite sur le site web, votre consentement ou sa révocation, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre appareil final et l'heure de votre visite sont transmis à Digital Data Solutions. CookieFirst installe également des cookies nécessaires ("cookiefirst-consent" (360 jours)) et stocke des informations en local ("cookiefirst-consent", "cookiefirst-id", "cookie-first-old-consent") afin de conserver vos consentements et révocations. Si vous supprimez vos cookies ou les informations stockées localement, nous vous demanderons à nouveau votre consentement lorsque vous visiterez le site ultérieurement.

Le traitement des données par CookieFirst est nécessaire pour vous fournir la gestion des consentements légalement requise et pour respecter nos obligations en matière de documentation. La base juridique de l'utilisation de CookieFirst est l'art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR, justifiée par notre intérêt légitime à respecter les exigences légales en matière de gestion du consentement aux cookies.

Pour révoquer votre consentement, veuillez vous référer à la section 14. Vous pouvez ajuster les outils utilisés dans la rubrique "Paramètres de confidentialité" à la fin de la présente politique de confidentialité et révoquer votre consentement à cet égard.

Si des données à caractère personnel sont transférées vers des pays tiers, nous vous renvoyons à la section 13, y compris en ce qui concerne les risques qui y sont associés. Nous vous informerons si nous avons conclu des clauses contractuelles types avec les fournisseurs de certains outils ou si d'autres garanties appropriées s'appliquent. Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de certains outils, nous transférerons également les données traitées lors de l'utilisation des outils vers des pays tiers sur la base de ce consentement (article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD).

d) Quels plugins de médias sociaux utilisons-nous ?

Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Ireland ("Facebook") ; De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Ireland ("Instagram") ; De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn") ; De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Outils d'analyse

Nous utilisons certains outils pour enregistrer et analyser statistiquement le comportement général d'utilisation sur la base des données d'accès ("outils d'analyse"). Nous utilisons également des services d'analyse pour évaluer l'utilisation de nos différents canaux de commercialisation.

Dans la section suivante, nous souhaitons expliquer plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cet effet. Les données collectées peuvent notamment comprendre

  • l'adresse IP de l'appareil ;
  • le numéro d'identification d'un cookie ou d'une information stockée sur le web ;
  • l'identifiant des appareils mobiles (identifiant de l'appareil, identifiant publicitaire) ;
  • URL de référence (page visitée précédemment) ;
  • Pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;
  • Fichiers téléchargés ;
  • Clic sur des liens vers d'autres sites web ;
  • Le cas échéant, la réalisation de certains objectifs (conversions) ;
  • Informations techniques : Système d'exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l'appareil ;
  • Localisation approximative (pays et ville le cas échéant).

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) du GDPR. Si des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, votre consentement s'étend également expressément au transfert de données (article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD). Veuillez vous référer à la section 13 pour les risques associés. Pour retirer votre consentement, veuillez consulter la section 14.

a) Google Analytics

Nous utilisons "Google Analytics" sur notre site web, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé "Google").

Google utilise JavaScript et des pixels pour lire des informations sur votre appareil final, ainsi que des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final. Cela permet d'analyser votre utilisation de notre site web. Les informations collectées sur l'utilisation de notre site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans le cadre de l'analyse, Google Analytics utilise également l'intelligence artificielle telle que l'apprentissage automatique pour analyser et enrichir automatiquement les données.

Les cookies suivants sont définis et lus par Google Analytics :

  • "_ga" pour l'analyse de l'utilisation et la reconnaissance des utilisateurs au moyen d'un identifiant de visiteur pendant une période de deux ans ;
  • "_gid" pour l'analyse de l'utilisation et la reconnaissance des utilisateurs au moyen d'un identifiant de visiteur pour une période d'un jour ;
  • "_ga_XQLMYV7TJ8" pour conserver les informations de la session en cours pendant une période de deux ans.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de notre site, pour compiler des rapports sur l'utilisation du site et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. L'adresse IP transmise lors de l'utilisation de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous n'utilisons Google Analytics que si l'anonymisation de l'adresse IP est activée. Cela signifie que votre adresse IP n'est traitée par Google que sous forme abrégée.

Nous utilisons Google Analytics dans le but d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer continuellement les fonctions et offres individuelles ainsi que l'expérience de l'utilisateur. L'évaluation statistique du comportement des utilisateurs nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. En outre, nous utilisons le remarketing de groupes cibles par l'intermédiaire de GA Audience.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google afin d'obliger Google à ne traiter les données transmises que conformément à nos instructions et à respecter les dispositions applicables en matière de protection des données. Vos données personnelles peuvent également être transmises par Google Ireland Limited à Google LLC aux États-Unis. Google LLC a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et la protection des données sur les sites Internet suivants de Google :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Les données au niveau de l'utilisateur et de l'événement qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par exemple l'ID utilisateur) et à des ID publicitaires (par exemple les cookies DoubleClick, l'ID publicitaire Android, l'IDFA [identifiant Apple pour les annonceurs]) sont supprimées, au plus tard après 14 mois.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) du GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics, en plus de votre révocation, notamment en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics. Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

b) Hotjar

Nous utilisons "Hotjar" sur notre site web, un service d'analyse web de Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte (ci-après dénommé : "Hotjar").

Hotjar utilise JavaScript (ce qu'on appelle le code de suivi) pour lire les informations de votre appareil final et, entre autres, les cookies et le stockage local, c'est-à-dire les informations qui sont stockées localement dans le navigateur Web de votre appareil final. Cela permet d'analyser votre utilisation de notre site web, y compris la création de cartes thermiques, qui représentent graphiquement vos interactions sur notre site sous forme agrégée en termes de fréquence et de durée. Les cookies utilisés par Hotjar sont stockés sur votre appareil pour des durées différentes, parfois uniquement pendant votre visite, parfois pendant 365 jours. Les informations collectées sont transmises à Hotjar sur un serveur situé en Irlande et y sont stockées.

Les cookies suivants sont définis et lus par Hotjar :

  • "_hjid" pour l'analyse de l'utilisation et le stockage de l'identifiant du visiteur pour une période d'un an ;
  • "_hjFirstSeen" pour stocker la première page vue dans une session d'un nouveau visiteur pour la durée de la session ;
  • "_hjAbsoluteSessionInProgress" pour enregistrer la première page vue dans une session pendant une période de 30 minutes ;
  • "_hjIncludedInSessionSample" pour l'analyse de l'utilisation en relation avec la limite de session définie pour une durée de 30 minutes ;
  • "_hjIncludedInPageviewSample" pour l'analyse de l'utilisation en relation avec la limite de pages vues définie pour une durée de 30 minutes ;
  • "_hjSessionUser_751125" pour stocker les données de l'utilisateur et l'identifiant de l'utilisateur pendant une période d'un an ;
  • "_hjSession_751125" pour stocker les données de la session pendant une période de 30 minutes.

Les informations suivantes sont définies et lues par Hotjar dans le stockage local ou le stockage de session :

  • "_hjid" pour l'analyse de l'utilisation et le stockage de l'identifiant du visiteur ;
  • "hjActiveViewportIds" pour enregistrer les fenêtres d'affichage du visiteur ;
  • "hjViewportId" pour stocker la vue du visiteur pendant la durée de la session.

Le code de suivi recueille les informations suivantes : Données dépendantes de l'appareil, collectées par votre appareil final et votre navigateur web :

  • l'adresse IP de votre appareil final (collectée et stockée sous forme anonyme)
  • votre adresse électronique, y compris vos nom et prénom, si vous nous l'avez communiquée par le biais de notre site web
  • Taille de l'écran de votre appareil final
  • Type d'appareil et informations sur le navigateur
  • Données géographiques (pays uniquement)
  • Langue utilisée pour afficher notre site web
  • Interactions avec les utilisateurs
  • Commandes de la souris (mouvement, position et clics)
  • Entrées clavier

Les données du journal qui sont automatiquement utilisées par notre serveur lors de l'utilisation de Hotjar :

  • Domaine de référence
  • Sites web visités
  • Données géographiques (pays uniquement)
  • Langue utilisée pour afficher notre site web
  • Date et heure d'accès

Hotjar utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Hotjar utilise également des services tiers (par exemple Google Analytics et Optimizely) pour fournir ses services. Ces sociétés tierces peuvent stocker ou traiter d'une autre manière les informations que votre navigateur transmet lorsque vous visitez notre site web (y compris éventuellement votre adresse IP).

Nous utilisons Hotjar pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer continuellement les fonctions et offres individuelles ainsi que l'expérience de l'utilisateur. L'évaluation statistique du comportement des utilisateurs nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) du GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Outre votre révocation, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Hotjar en paramétrant un cookie d'exclusion sur le site web dont le lien figure ci-dessous : https://www.hotjar.com/opt-out. Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Hotjar.

De plus amples informations sur l'utilisation des données par Hotjar, les options de paramétrage et la protection des données sont disponibles sur le site web suivant de Hotjar : https://www.hotjar.com/privacy

c) Google Optimize

Nous utilisons Google Optimize, un service fourni par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ("Google Optimize"). Google Optimize analyse l'utilisation de différentes variantes du site web (par exemple, différentes positions des éléments, différentes couleurs, polices, boutons, longueurs de texte, paragraphes, titres, graphiques, images) afin que nous puissions adapter la convivialité au comportement des utilisateurs du site web (par exemple, réduire le taux de rebond, augmenter la durée de séjour) (ce que l'on appelle les tests A/B). Google Optimize est un outil intégré à Google Analytics et utilise notamment JavaScript et des cookies. L'adresse IP ainsi reçue est anonymisée immédiatement après le traitement. L'adresse IP transmise n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google Ireland Limited. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Google Ireland Limited à Google LLC aux États-Unis. Google LLC a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Pour plus d'informations, consultez les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

d) Google Tag Manager

Nous utilisons "Google Tag Manager" sur notre site web, un service fourni par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé “Google"). Google Tag Manager nous permet, en tant que spécialistes du marketing, de gérer les balises du site web via une interface. L'outil Google Tag Manager, qui met en œuvre les balises, n'installe pas lui-même de cookies et ne collecte aucune donnée personnelle.

Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google Ireland Limited. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Google Ireland Limited à Google LLC aux États-Unis. Google LLC a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles sur les sites Internet suivants de Google :

Outils fonctionnels

Nous utilisons certains outils pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web et pour vous offrir davantage de fonctions ("outils fonctionnels"). Bien que ces outils ne soient pas absolument nécessaires à la fonctionnalité de base du site web, ils peuvent apporter des avantages significatifs aux utilisateurs, notamment en termes de convivialité et de mise à disposition de canaux de communication, d'affichage ou de paiement supplémentaires.

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) du GDPR. Si des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, votre consentement s'étend également expressément au transfert de données (article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD). Veuillez vous référer à la section 13 pour les risques associés. Pour retirer votre consentement, veuillez consulter la section 14.

a) Connexion avec des comptes d'utilisateurs de réseaux sociaux (Facebook Login, Google Sign-In, Sign-In avec Linkedin, Apple)

Notre site web vous offre la possibilité de vous connecter avec un compte utilisateur existant pour les réseaux sociaux énumérés ci-dessous :

  • Connexion Facebook : Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlande (pour les utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada) ou Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis (pour tous les autres utilisateurs) -. Informations sur la protection des données
  • Connexion Google pour les sites web : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse) ou Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (pour tous les autres utilisateurs) -. Politique de confidentialité
  • Se connecter avec LinkedIn : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland (pour les personnes de l'Espace économique européen et de la Suisse) ou LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, California 94043, USA pour toutes les autres personnes) - Avis de confidentialité
  • S'identifier avec Apple : Apple Inc, 1 Apple Park Way. Cupertino, CA 95014, USA - Politique de confidentialité

Une fois que vous vous êtes connecté avec l'un de vos comptes d'utilisateur existants, une inscription supplémentaire n'est plus nécessaire. Si vous souhaitez utiliser la fonction, vous serez d'abord redirigé vers le réseau social concerné. Il vous sera alors demandé de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Bien entendu, nous ne prenons pas connaissance de ces données de connexion. Le serveur avec lequel une connexion est établie peut être situé aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers.

En confirmant le bouton de connexion correspondant sur notre site web, le réseau social correspondant apprend que vous vous êtes connecté à notre site avec votre compte d'utilisateur et relie votre compte d'utilisateur à votre compte client sur notre site web. Les données suivantes nous sont également transmises :

  • Connexion à Facebook : adresse électronique, informations de profil public (en particulier l'identifiant Facebook, le nom, la photo de profil), éventuellement d'autres informations de profil telles que l'âge, la date de naissance, les amis Facebook, le sexe, le lieu de résidence, les informations "like", l'URL du profil, les emplacements, les messages, les photos, les vidéos ; cookies utilisés en particulier : "fbsr"
  • Connexion Google pour les sites web : Adresse e-mail, ID Google, nom, URL de la photo de profil
  • Se connecter avec LinkedIn : Aperçu du profil (en particulier l'ID LinkedIn, le nom, les détails de l'emploi, le numéro, l'URL de l'image du profil, le nombre de contacts LinkedIn et d'autres détails du profil) et - si vous l'autorisez dans vos paramètres LinkedIn - l'adresse e-mail principale stockée sur LinkedIn ; cookies utilisés en particulier. "bsookie" pour l'authentification à deux facteurs.
  • S'identifier avec Apple : ID, nom, adresse e-mail, code de vérification

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Meta, Google et LinkedIn aux États-Unis et y être traitées. Meta Platforms Inc, Google LLC et LinkedIn Corporation ont adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 DU RGPD. Le transfert de vos données chez Apple est basé sur votre consentement explicite conformément à l'art. 49 para. 1 lit. a GDPR.

b) Twilio

Nous avons intégré des fonctions et des contenus du service Twilio sur notre site web. Le fournisseur est Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Ces boutons vous permettent de partager un article ou une page à l'aide de Twilio et de nous contacter via Twilio ou de nous laisser une demande de contact ou nous pouvons vous contacter via Twilio. En outre, nous utilisons Twilio pour vous envoyer un SMS si vous avez consenti à la notification par SMS. Nous utilisons également Twilio pour valider/confirmer votre numéro de téléphone. Nous utilisons Twilio pour vous informer si une action est requise de votre part au cours du processus de réservation, comme l'acceptation ou le refus d'un locataire ou la signature d'un contrat. Les coordonnées, en particulier le nom et le numéro de téléphone, sont traitées à cette fin.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Twilio Inc. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Twilio Inc. aux États-Unis et y être traitées. Twilio Inc. a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Twilio à l'adresse https://www.twilio.com/legal/privacy.

c) Arceau de sécurité

Nous utilisons Rollbar, un outil de détection d'erreurs, d'analyse et de dépannage de Rollbar Inc, 665 3rd Street 150, San Francisco, USA ("Rollbar"). Rollbar utilise les informations techniques de votre appareil final ainsi que l'ID du visiteur et l'ID de la session et - si vous êtes connecté - l'ID de l'utilisateur afin de reconnaître les erreurs qui se produisent et de pouvoir y remédier à l'aide des données transmises.

Les cookies suivants sont utilisés à ces fins :

  • "visitorId" pour suivre et reconnaître les utilisateurs qui ne sont pas connectés pendant une période d'un an ;
  • "sessionId" pour suivre et reconnaître les utilisateurs qui ne sont pas connectés pendant la durée de la session.

Les données sont conservées pendant 7 jours et sont ensuite automatiquement effacées. Nous avons conclu des clauses contractuelles standard avec Rollbar.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Rollbar Inc. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Rollbar Inc. aux États-Unis et y être traitées. Rollbar Inc. a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 DU RGPD.

Outils nécessaires

Nous utilisons certains outils pour permettre les fonctions de base de notre site web ("outils nécessaires"). Sans ces outils, nous ne serions pas en mesure de fournir notre service. Par conséquent, les outils nécessaires sont utilisés sans consentement sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR ou pour l'exécution d'un contrat ou afin de prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b) du GDPR.

Outre les outils énumérés ci-dessous, nous utilisons en particulier les cookies suivants :

  • "listing-filter" pour sauvegarder le filtre de recherche actuel du visiteur pour une période de 7 jours ;
  • "TRAEFIK_BACKEND_WEBSITE" et "TRAEFIK_BACKEND_API" pour garantir et établir une connexion sécurisée entre le site web et notre serveur pendant la durée de la session ;

a) Freshworks

Nous utilisons un système CRM du fournisseur Freshworks Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA ("Freshworks"), pour traiter nos demandes de réservation. Les données suivantes sont automatiquement transmises par nos serveurs :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Employeur, le cas échéant
  • Intitulé du poste, le cas échéant

L'utilisation de Freshworks nous permet de suivre et de traiter les demandes de réservation en détail.

Les données énumérées sont nécessaires pour communiquer avec les utilisateurs et servent donc à l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Freshworks Inc. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Freshworks Inc. aux États-Unis et y être traitées. Freshworks Inc. a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Politique de confidentialité de Freshworks : https://www.freshworks.com/de/datenschutz/.

b) Rayure

Nous utilisons les services de Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande pour le traitement des paiements sur notre plateforme afin de recevoir et de traiter les paiements qui nous sont faits en notre nom. Les données suivantes sont automatiquement transmises par nous à Stripe :

  • Données de paiement
  • Coordonnées bancaires
  • Coordonnées de la carte de crédit

Stripe utilise également JavaScript et des cookies à cette fin. Nous ne stockons pas de données personnelles identifiables ou d'informations financières telles que les numéros de carte de crédit. Les données de paiement (en particulier les données de contact et de transaction telles que les détails de la carte de crédit ou les coordonnées bancaires) sont directement transmises à Stripe.

Les cookies suivants sont définis et lus par Stripe pour la prévention et la détection des fraudes, avec la durée de stockage correspondante :

  • "__stripe_mid" pour une période d'un an ;
  • "__stripe_sid" pour une durée de 30 minutes ;
  • "m" pour une période de deux ans.

La base juridique du traitement des données est l'exécution du contrat (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR).

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Stripe Payments Europe Ltd. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Stripe Payments Europe Ltd. à Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801 aux États-Unis. Stripe Inc. a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/privacy .

c) Veriff

Nous utilisons les services de Veriff OÜ, Niine 11, 104014 Tallinn, Estonie ("Veriff") pour la prévention de la fraude, la prévention de l'usurpation d'identité et pour vérifier l'identité des utilisateurs sur notre plateforme. Veriff utilise également l'IA à cette fin. En outre, il est également possible de vérifier l'adresse ou l'âge. En particulier, les catégories de données suivantes sont automatiquement transmises par nous à Veriff dans le cadre de l'utilisation des services :

  • Données relatives à la carte d'identité, telles que le nom, le sexe, le code d'identification personnel, la date de naissance, la nationalité
  • Photos, données sonores et vidéo, par exemple de votre visage et de votre carte d'identité
  • les données techniques, y compris l'adresse IP
  • Données biométriques

Veriff peut également accéder à votre microphone et à votre caméra aux fins susmentionnées, par exemple pour enregistrer et vérifier vos données d'identification et pour comparer votre visage avec vos données d'identification. Vous trouverez des informations sur l'utilisation des cookies à l'adresse suivante : https://www.veriff.com/cookie-policy.

La base juridique du traitement des données est l'exécution du contrat (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR).

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Veriff à l'adresse suivante : https://www.veriff.com/privacy-notice.

d) Klippa

Nous utilisons Klippa de Klippa App B.V., Laan Corpus den Hoorn 1, 9728 JM Groningen, Pays-Bas aux fins de l'automatisation des documents sur notre plateforme, y compris dans le cadre des réservations. En particulier, les catégories de données suivantes sont automatiquement transmises par nous à Klippa :

  • Relevés de compte
  • Contrat de travail, le cas échéant

La base juridique du traitement des données est l'exécution du contrat (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR). Les données sont conservées pendant une période de 30 jours.

Pour en savoir plus sur la protection des données chez Klippa : https://www.klippa.com/de/daten-und-datenschutz/.

e) Azure

Nous utilisons Azure, la plateforme d'informatique en nuage de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, pour mettre à l'échelle nos applications.

La base juridique du traitement des données est l'exécution du contrat (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR).

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Microsoft Ireland Operations Limited à Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 aux États-Unis. Microsoft Corporation a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

De plus amples informations sur la sécurité des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx

f) Cloudflare

Nous utilisons le Content Delivery Network de Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107 USA pour sécuriser nos données et améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web grâce à la mise en cache et donc à une sortie plus rapide du contenu affiché sur notre site web.

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu distribué à l'échelle mondiale dans lequel des copies de notre site web sont créées et stockées sur des serveurs Cloudflare. Cela garantit que lorsque vous visitez notre site web, le contenu est fourni par le serveur qui peut afficher notre site web le plus rapidement. Cloudflare bloque également les menaces et limite les robots abusifs qui ralentiraient la récupération du site web ou attaqueraient nos systèmes. Pour utiliser le Content Delivery Network, le trafic de données entre votre navigateur et notre site web passe par l'infrastructure de Cloudflare. Lors de l'utilisation du Content Delivery Network, Cloudflare reçoit des informations sur les adresses IP et les données du protocole de connexion (telles que l'en-tête HTTP avec les informations relatives à l'agent utilisateur).

Pour des raisons de sécurité, Cloudflare utilise le cookie nécessaire "__cf_bm" pour la détection des bots et la défense contre les cyberattaques pendant une période de 30 minutes. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies stockés par Cloudflare à l'adresse https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/reference/cloudflare-cookies/.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à assurer une présentation rapide, sûre et correcte de notre site web, art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Cloudflare. Vos données personnelles peuvent également être transférées par Cloudflare aux États-Unis et y être traitées. Cloudflare a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Cloudfare à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/

Outils de marketing

Nous utilisons certains outils à des fins publicitaires ("outils marketing"). Certaines des données d'accès collectées lorsque vous utilisez notre site web sont utilisées pour la publicité basée sur les centres d'intérêt. En analysant et en évaluant ces données d'accès, nous sommes en mesure de vous présenter une publicité personnalisée, c'est-à-dire une publicité qui correspond à vos intérêts et à vos besoins réels, sur notre site web et sur les sites web d'autres fournisseurs.

Dans la section suivante, nous souhaitons expliquer plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cet effet. Les données collectées peuvent notamment comprendre

  • l'adresse IP de l'appareil ;
  • le numéro d'identification d'un cookie ou d'une information stockée sur le web ;
  • l'identifiant des appareils mobiles (identifiant de l'appareil, identifiant publicitaire) ;
  • URL de référence (page visitée précédemment) ;
  • Pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;
  • Fichiers téléchargés ;
  • Cliquez sur des liens vers d'autres sites web ;
  • le cas échéant, la réalisation de certains objectifs (conversions) ;
  • Informations techniques : Système d'exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l'appareil ;
  • Localisation approximative (pays et ville le cas échéant).

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) du GDPR. Si des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, votre consentement s'étend également expressément au transfert de données (article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD). Veuillez vous référer à la section 13 pour les risques associés. Pour retirer votre consentement, veuillez consulter la section 14.

a) Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google Ads" sur notre site Internet et, dans ce contexte, le suivi des conversions (évaluation des actions des visiteurs). Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse, et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, pour tous les autres utilisateurs (ci-après dénommés "Google").

Si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie destiné au suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de vie limitée. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Nous utilisons également le suivi des conversions de Google Ads pour enregistrer d'autres actions des clients, telles que les pages consultées, les enregistrements et les téléchargements. Outre les cookies, le suivi des conversions Google Ads utilise également JavaScript, des pixels et d'autres technologies. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis.

Les cookies suivants sont définis et lus par Google Ads :

  • "gcl_au" pour stocker et suivre les clics sur les publicités pendant une période de 90 jours.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Google Ireland Limited à Google LLC aux États-Unis. Google LLC a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy .

b) Google Ads Remarketing

Nous utilisons la fonction remarketing ou "groupes cibles similaires" sur notre site Internet, qui est proposée pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommés "Google").

L'application sert à analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Google utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site web, ce qui constitue la base de la création de publicités basées sur les intérêts. Les cookies sont utilisés pour enregistrer les visites sur le site web et des données anonymes sur l'utilisation du site web. Si vous visitez ensuite un autre site web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des publicités qui ont de fortes chances de tenir compte des produits et des informations précédemment consultés. Outre les cookies, Google Ads Remarketing utilise également JavaScript, des pixels et d'autres technologies. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis.

Les cookies suivants sont définis et lus par Google Ads :

  • "gcl_au" pour stocker et suivre les clics sur les publicités pendant une période de 90 jours.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Google Ireland Limited à Google LLC aux États-Unis. Google LLC a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation des annonces Google, Google n'affiche que de la publicité générale qui n'a pas été sélectionnée sur la base des informations collectées à votre sujet sur ce site web. Outre le retrait de votre consentement, vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de publicité de Google.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Remarketing et la politique de confidentialité associée à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/.

c) Google Marketing Platform et Ad Manager (DoubleClick)

Notre site utilise Google Marketing Platform et Google Ad Manager, services fournis aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et, pour tous les autres utilisateurs, par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommés "Google").

Ces services utilisent des cookies et des technologies similaires pour vous présenter des publicités pertinentes pour vous. L'utilisation de ces services permet à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites précédentes sur notre site ou sur d'autres sites Internet. En outre, ce service est utilisé pour créer et évaluer des rapports sur les campagnes publicitaires. Le service est également utilisé pour éviter l'affichage multiple d'une même publicité et pour générer des relevés de commissions. Les données collectées dans ce contexte peuvent être transférées par Google à un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées.

Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation de la plate-forme de marketing et du gestionnaire d'annonces de Google, Google affichera uniquement de la publicité générale qui n'a pas été sélectionnée sur la base des informations collectées à votre sujet sur ce site web. Outre le retrait de votre consentement, vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de publicité de Google.

En particulier, Google met en place les cookies suivants dans le but indiqué et pour la durée de stockage correspondante :

  • "IDE" pour reconnaître et distinguer les visiteurs du site web au moyen d'un identifiant d'utilisateur, pour enregistrer l'interaction avec la publicité et dans le cadre de l'affichage de publicités personnalisées pour une période de 13 mois ;
  • "NID" pour les paramètres des services Google et d'autres fonctions à des fins publicitaires pendant une période de six mois ;
  • "1P_JAR" pour l'optimisation de la publicité personnalisée, en évitant l'affichage répété de la même publicité pendant une période d'un mois ;
  • "DV" pour enregistrer les préférences de l'utilisateur, telles que la langue, pendant une période de 5 minutes.
  • "CONSENTEMENT" pour conserver le consentement au suivi et à la publicité personnalisée pendant une période de 36 mois.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Google Ireland Limited à Google LLC aux États-Unis. Google LLC a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google.

d) Publicité Microsoft (Bing Ads)

Nos offres en ligne utilisent également le suivi des conversions de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Microsoft Advertising place un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une annonce Microsoft Bing. De cette manière, Microsoft et nous pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une publicité, a été redirigée vers notre site web et a atteint une page cible prédéterminée (page de conversion). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont été redirigés vers la page de conversion. Microsoft Advertising utilise également JavaScript et le stockage local.

Les cookies suivants sont définis et lus par Microsoft Advertising :

  • "_uetsid" pour stocker l'identifiant de la session pour une durée d'un jour ;
  • "_uetvid" pour l'analyse de l'utilisation, la reconnaissance des visiteurs et l'affichage de publicités personnalisées pendant une période de 390 jours ;
  • "MUID pour la reconnaissance des visiteurs, l'analyse de l'utilisation et l'affichage de publicités personnalisées pendant une période de 390 jours.

Les informations suivantes dans le stockage local sont définies et lues par Microsoft Advertising :

  • "_uetsid" pour stocker l'identifiant de la session ;
  • "_uetvid" pour l'analyse de l'utilisation, la reconnaissance des visiteurs et l'affichage de publicités personnalisées ;
  • "_uetvid_exp" pour stocker le délai d'expiration du cookie "_uetvid".

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Microsoft Ireland Operations Limited à Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 aux États-Unis. Microsoft Corporation a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 GDPR.

Outre le retrait de votre consentement, vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de votre compte Microsoft.

De plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sont disponibles sur le site web de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

e) LinkedIn Analytics et Ads (Insight Tag)

Sur notre site web, nous utilisons la technologie d'analyse et de suivi des conversions de la plateforme LinkedIn, qui est proposée pour les personnes de l'Espace économique européen et de la Suisse par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande et pour toutes les autres personnes par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommée "LinkedIn").

Grâce à la technologie LinkedIn susmentionnée, il est possible de vous présenter des publicités, des offres et des recommandations plus pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt sur LinkedIn (retargeting). Nous recevons également de LinkedIn des rapports agrégés sur les activités publicitaires et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web (suivi des conversions). Pour ce faire, LinkedIn utilise un code JavaScript (Insight tag), qui à son tour utilise un pixel ou stocke et utilise les cookies suivants dans votre navigateur web :

  • "long" pour enregistrer le réglage de la langue pour la durée de la session ;
  • "lidc" pour optimiser la sélection du centre de données pour une période de 24 heures ;
  • "lissc" pour s'assurer que tous les cookies d'un même navigateur utilisent le même attribut SameSite pendant une période d'un an ;
  • "li_sugr" pour la reconnaissance et la correspondance probable d'un utilisateur ;
  • "bcookie" afin d'éviter toute utilisation abusive pendant une période de deux ans ;
  • "UserMathHistory" pour l'analyse de l'utilisation, le ciblage et la synchronisation des identifiants avec LinkedIn Ads pour une période de 30 jours ;
  • "AnalyticsSyncHistory" pour synchroniser l'historique d'utilisation pour une période d'un mois.

De plus amples informations sur les cookies sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table.

La balise LinkedIn Insight recueille des données sur l'utilisation de notre site web, y compris l'URL, l'URL de référence, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, les horodatages et les pages consultées. Les données collectées par le biais de la balise LinkedIn Insight sont cryptées et anonymisées dans les 7 jours. Les données anonymes sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn ne fournit que des rapports résumés sur l'audience du site web et la performance des annonces.

Dans le cadre de l'utilisation de LinkedIn Insight Tag, les informations collectées sont également traitées sur les serveurs de LinkedIn Corporation aux États-Unis.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent ensuite sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par LinkedIn Ireland Unlimited Company à LinkedIn Corporation aux États-Unis. LinkedIn Corporation a rejoint le cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'Art. 45 GDPR.

Outre votre révocation, vous pouvez également empêcher la collecte de données en particulier en cliquant sur le lien d'exclusion suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising . Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

De plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn sont disponibles à l'adresse suivante : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

f) Meta Pixel

Nous utilisons le service " Meta Pixel " sur notre site web, qui est proposé pour les personnes en dehors des États-Unis et du Canada par Meta Platforms Ireland Ltd, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlande et pour les personnes des États-Unis et du Canada par Meta Platforms Inc, 01 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis (ci-après dénommé " Meta Platforms "), pour analyser l'utilisation générale de nos sites web et pour suivre l'efficacité de la publicité sur Facebook (" suivi des conversions "). Nous utilisons également Meta Pixel pour afficher des messages publicitaires personnalisés dans les réseaux sociaux de Meta Platforms (tels que Facebook et Instagram) en fonction de votre intérêt pour nos produits ("reciblage"). Cela comprend également le remarketing de groupes cibles par le biais de Custom. Audience.

Meta Pixel permet aux plateformes Meta d'afficher nos publicités sur Facebook et Instagram uniquement aux utilisateurs qui ont visité notre site web, en particulier ceux qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou pour certains sujets ou produits. Meta Pixel permet de vérifier si un utilisateur a été redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur notre publicité.

Meta Pixel utilise entre autres des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le navigateur web de votre appareil final. Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram avec votre compte utilisateur, votre visite de notre offre en ligne sera notée dans votre compte utilisateur. Les plateformes Meta peuvent également relier ces données à votre compte d'utilisateur à cet endroit. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Meta Platforms grâce à l'utilisation de Meta Pixel. Outre les cookies, Meta Pixel utilise également JavaScript et d'autres technologies.

Meta Platforms traite les données suivantes en particulier avec Meta Pixel :

  • des informations d'en-tête HTTP telles que des informations sur le navigateur utilisé (par exemple, l'agent utilisateur, la langue) ;
  • Informations sur des événements tels que la "page vue", d'autres propriétés d'objets et les boutons cliqués par les visiteurs du site web ;
  • Identifiants en ligne tels que les adresses IP et, le cas échéant, les identifiants liés à l'activité de Facebook ou les identifiants d'appareil (tels que les identifiants publicitaires pour les systèmes d'exploitation mobiles) et les informations sur l'état de la désactivation/restriction du suivi des publicités.

Les cookies suivants sont définis et lus par Meta Pixel :

  • "_fbp" à des fins d'analyse de l'utilisation et de reciblage pour une période de trois mois ;
  • "fr" pour le reciblage et l'affichage de publicités personnalisées pour une période de trois mois ;
  • "ATN” afin d'analyser l'utilisation et d'enregistrer les publicités déjà consultées pendant la durée de la session.

À notre connaissance, Meta Platforms reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la partie concernée de notre site web ou cliquer sur une publicité de notre part. Si vous disposez d'un compte utilisateur sur Facebook ou Instagram et que vous êtes enregistré, Meta Platforms peut attribuer la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou Instagram ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Meta Platforms découvre et enregistre votre adresse IP et toute autre caractéristique d'identification.

Nous utilisons les mégapixels à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour placer des publicités pertinentes et intéressantes pour vous sur Facebook et ainsi améliorer notre offre, la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur et éviter les publicités gênantes.

Vous pouvez paramétrer les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook sur le site web de Facebook suivant : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Vous pouvez empêcher la mise en relation des données collectées en dehors d'Instagram pour afficher des publicités personnalisées sur Instagram à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE. Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. L'accès aux informations et leur stockage dans l'appareil final s'effectuent alors sur la base des lois de mise en œuvre de la directive "vie privée et communications électroniques" des États membres de l'UE, en Allemagne conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG). 1 TTDSG.

Vos données personnelles peuvent également être transférées par Meta Platforms Ireland Ltd. à Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Meta Platforms Inc. a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, c'est pourquoi le transfert dans ce cas est basé sur la décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 DU GDPR.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données auprès du fournisseur tiers sur le site web de Facebook suivant : https://www.facebook.com/about/privacy. Des informations sur le pixel Facebook sont disponibles sur le site web de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Prise de décision automatisée

Dans le cadre de nos processus de location, nous avons recours à la prise de décision automatisée pour évaluer la solvabilité des locataires potentiels. Cette évaluation est utilisée pour déterminer un loyer maximum, qui sert de limite supérieure aux demandes de réservation du locataire. Cette pratique est effectuée conformément à l'art. 22 RGPD. Nous tenons à souligner que vous avez le droit de demander un réexamen manuel de la décision, de présenter votre point de vue et de contester la décision.

Période de stockage

En principe, nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Ensuite, nous supprimons ou rendons immédiatement les données anonymes, à moins que nous n'ayons encore besoin des données à des fins de preuve jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal pour les réclamations de droit civil ou en raison d'obligations légales de conservation.

À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la relation commerciale avec vous a pris fin. Toute réclamation est prescrite conformément au délai de prescription légal au plus tôt à ce moment-là.

Même après cela, nous devons encore conserver certaines de vos données pour des raisons comptables. Nous sommes tenus de le faire en raison d'obligations légales de documentation, qui peuvent découler, par exemple, du code de commerce allemand, du code fiscal allemand, de la loi bancaire allemande, de la loi allemande sur le blanchiment d'argent et de la loi allemande sur le commerce des valeurs mobilières. Les périodes spécifiées pour la conservation des documents sont de deux à dix ans.

Transfert de données à des tiers

Les données collectées par nous ne seront transmises que si :

  • Vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a) du RGPD,
  • La divulgation conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f) du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection à ne pas divulguer vos données,
  • Nous sommes légalement tenus de divulguer des données conformément à l'art. 6 para. 1 lit. c) du RGPD, en particulier si cela est nécessaire à des fins de poursuites judiciaires ou d'application de la loi en raison d'enquêtes officielles, d'ordonnances judiciaires et de procédures judiciaires, ou
  • Cela est légalement autorisé et requis en vertu de l'art. 6 (1) (b) RGPD pour le traitement des relations contractuelles avec vous ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles exécutées à votre demande.

Une partie du traitement des données peut être effectuée par nos fournisseurs de services. Outre les fournisseurs de services mentionnés dans la présente politique de confidentialité, il peut s'agir, en particulier, de centres de données qui stockent notre site web et nos bases de données, de fournisseurs de logiciels, de fournisseurs de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes, d'agences, de sociétés d'études de marché, de sociétés du groupe et de sociétés de conseil. Si nous transmettons des données à nos prestataires de services, ceux-ci ne peuvent les utiliser que pour accomplir leurs tâches. Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nous. Ils sont liés contractuellement à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

Transfert de données vers des pays tiers

Comme expliqué dans cette politique de confidentialité, nous utilisons des services dont les fournisseurs sont en partie situés dans des pays dits tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) et/ou y traitent des données à caractère personnel, c'est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'Union européenne. Si tel est le cas et que la Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour ces pays (article 45 du RGPD), nous avons pris des précautions appropriées pour garantir un bon niveau de protection des données lors de tout transfert de données. Il s'agit notamment des clauses contractuelles types de l'Union européenne ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données.

Lorsque cela n'est pas possible, nous fondons le transfert de données sur les exceptions prévues à l'art. 49 GDPR, en particulier votre consentement explicite ou la nécessité du transfert pour l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu'il n'existe pas de décision d'adéquation ou de garanties appropriées, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par exemple les services secrets) aient accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et que l'applicabilité de vos droits en tant que personne concernée ne soit pas garantie. Si votre consentement est obtenu par le biais de la bannière de cookies, vous en serez également informé.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants, que vous êtes invité à faire valoir via notre formulaire de contact ou alternativement par courrier. Si les exigences légales respectives sont respectées, nous donnerons suite à votre demande de protection des données.

Droit à l'information

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur le traitement de vos données par nos soins. Il s'agit notamment d'informations sur les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires, la durée de conservation, les droits légaux tels que la correction, la suppression ou la restriction, les droits de recours, l'origine des données (si elles n'ont pas été collectées par nous) ainsi que des informations sur la prise de décision automatisée et le profilage, s'il y a lieu.

Droit de rectification

Conformément à l'article 16 du GDPR, vous pouvez demander la correction immédiate de vos données stockées par nous si elles sont incorrectes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Conformément à l'article 17 du GDPR, vous pouvez demander la suppression de vos données stockées par nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'obligations légales, à des raisons d'intérêt public ou à l'affirmation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, par exemple si l'exactitude des données est contestée ou si le traitement est illégal.

Droit à la portabilité des données

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données).

Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, en particulier si le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD). S'il ne s'agit pas d'une opposition au marketing direct, nous vous demandons de nous informer des raisons de votre opposition. En cas d'objection justifiée, nous mettrons fin au traitement des données ou nous adapterons et vous fournirons des motifs légitimes impérieux pour poursuivre le traitement.

Droit de révocation

Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du GDPR, vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, à condition que vous l'ayez donné. Si vous retirez votre consentement, nous ne serons plus autorisés à effectuer à l'avenir le traitement des données fondé sur ce consentement.

Droit de recours

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel dans notre entreprise. Vous pouvez faire valoir ce droit, par exemple, auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. L'autorité de contrôle compétente pour nous est

Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Entrance Alt-Moabit 60
Tel : +49 30 13889-0
Fax : +49 30 2155050
E-Mail : mailbox@datencshutz-berlin.de

Questions sur la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données en rapport avec nos produits/services ou l'utilisation de notre site web, vous pouvez également contacter à tout moment notre équipe chargée de la protection des données à l'adresse datenschutz@wunderflats.com. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse postale ci-dessous et à l'adresse électronique indiquée (mot-clé : "Attn. délégué à la protection des données"). Si vous utilisez cette adresse électronique, le contenu ne sera pas consulté exclusivement par notre délégué à la protection des données. Si vous souhaitez échanger des informations confidentielles par courrier électronique, veuillez d'abord nous contacter directement via cette adresse électronique.

Courriel : datenschutz@wunderflats.com
Wunderflats GmbH Rosenstraße 16
10178 Berlin
Tél : + 49 (0) 30 120 862 259

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Préférences de confidentialité

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement de notre site web, ainsi que des outils nécessaires à l'évaluation des performances et du marketing.