Wunderflats FAQ

Question 1

Was sollte ich beim Einzug meiner Mieter:innen beachten?

Accepted Answer

Vor Einzug der Mieter:innen sollten Sie überprüfen, ob die Wohnung in einwandfreiem Zustand ist. Die Wohnung sollte zum Einzug Ihrer Mieter:innen gründlich gereinigt sein. Achten Sie darauf, dass die Möbel und technischen Geräte mängelfrei sind und das WLAN funktioniert. Anhand der Inventarliste können Sie die Ausstattung der Wohnung auf Vollständigkeit prüfen. Ersetzen Sie, falls notwendig, fehlende Einrichtungsgegenstände.  Bei der Wohnungsübergabe sollte unbedingt der Zustand der Wohnung überprüft und vorhandene Schäden sollten in einem Übergabeprotokoll dokumentiert und unterschrieben werden. Wir empfehlen, beim Einzug Fotos von der Einrichtung und den elektrischen Geräten zu machen. Diese Bilder sollten Sie und der:die Mieter:in sich gegenseitig per E-Mail zu schicken, um das Entstehungsdatum festzuhalten.   Mithilfe des bei Einzug unterzeichneten Übergabeprotokolls kann dann beim Auszug abgeglichen werden, ob während Deiner Mietdauer Schäden entstanden sind. Diese können dann gegebenenfalls mit der Kaution verrechnet werden.   Laden Sie hier unsere Vordrucke für die Inventarliste und das Übergabeprotokoll mit praktischer Checkliste herunter, in die Sie alle Angaben eintragen können.  Weitere Tipps, wie die Wohnungsübergabe reibungslos gelingt, finden Sie hier.

Question 2

Was sollte ich beim Auszug meiner Mieter:innen beachten?

Accepted Answer

Bei der Wohnungsübergabe zum Auszug Ihrer Mieter:innen sollte die Wohnung besenrein übergeben werden. Mithilfe des bei Einzug unterzeichneten Übergabeprotokolls können Sie abgleichen, ob während der Mietdauer Schäden entstanden sind. Dokumentieren Sie diese in einem weiteren Übergabeprotokoll. Vergleichen Sie mit der Inventarliste, ob die Ausstattung der Wohnung vollständig ist. Achten Sie auch darauf, dass sämtliche Schlüssel zurückgegeben werden. Schäden und fehlende Einrichtungsgegenstände können im Regelfall mit der Kaution verrechnet werden.  Gerade bei einem zeitlich knappen Mieter:innenwechsel bietet es sich an, bereits einige Zeit vor Auszug der Mieter:innen eine Vorabnahme durchzuführen. Dabei können Sie möglichen Reparaturbedarf frühzeitig klären, und eventuell vorhandene Schäden können bereits vor Einzug der neuen Mieter:innen behoben werden.   Laden Sie hier unsere Vordrucke für die Inventarliste und das Übergabeprotokoll mit praktischer Checkliste herunter, in die Sie alle Angaben eintragen können.  Weitere Tipps, wie die Wohnungsübergabe reibungslos gelingt, finden Sie hier.

Question 3

Wo finde ich den Mietvertrag?

Accepted Answer

Sobald die Buchung abgeschlossen und der Mietvertrag unterzeichnet ist, finden Sie den Mietvertrag in Ihrem Account im Dashboard.      Klicken Sie dort unter dem betreffenden Inserat zunächst auf „Buchungen“. Wählen Sie dann in der Liste den Mieter aus. Mit einem Klick auf den Namen erhalten Sie alle Informationen zu diesem Mietverhältnis und können den Mietvertrag einsehen und herunterladen.

Question 4

Was mache ich, wenn der Mieter die angemietete Wohnung nicht mehr beziehen möchte?

Accepted Answer

Sowohl Sie als auch der Mieter können den Buchungsvorgang jederzeit abbrechen, bevor die Buchung bestätigt wurde.      Für Deutschland gilt: Nach einem Mietvertragsabschluss ist bei befristeten Mietverträgen eine vorzeitige Kündigung gesetzlich nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen ist eine außerordentliche Kündigung möglich, wenn zum Beispiel dem Mieter der Zugang zur Wohnung verweigert oder nicht rechtzeitig gewährt wird oder wenn in der Wohnung eine erhebliche Gesundheitsgefährdung vorliegt.Sie haben die Möglichkeit, sich individuell mit Ihrem Mieter auf eine vorzeitige Beendigung des Mietverhältnisses zu einigen. Die bei vorzeitigem Auszug somit zu viel gezahlte Service-Pauschale erstatten wir Ihnen zurück, wenn eine Bestätigung für die Auflösung des Mietverhältnisses vorliegt.      Sie vermieten die Wohnung gewerblich? Für Wohnungen in Deutschland gilt: Dann haben Ihre Miete als Privatpersonen ein 14-tägiges Recht, den Vertrag zu widerrufen. Vor allem wenn die Wohnung vor Unterzeichnung des Mietvertrags nicht besichtigt wurde und der Mietvertrag online abgeschlossen wurde.   Bitte beachten Sie: Dies stellt keine Rechtsberatung dar – die Inhalte dieser Seite wurden ausschließlich zu Ihrer Information erstellt. Da wir als Plattform agieren, können und dürfen wir zwar unsere Einschätzungen teilen, Ihnen aber keine rechtlich bindende Empfehlung für Ihr individuelles weiteres Vorgehen geben.

Question 5

Können die Mieter:innen vor Ende des Mietvertrags ausziehen?

Accepted Answer

Bei befristeten Mietverträgen ist eine vorzeitige Kündigung gesetzlich nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen ist eine außerordentliche Kündigung möglich, wenn zum Beispiel den Mieter:innen der Zugang zur Wohnung verweigert oder nicht rechtzeitig gewährt wird oder wenn in der Wohnung eine erhebliche Gesundheitsgefährdung vorliegt.     Sie haben die Möglichkeit, sich individuell mit Ihrem:Ihrer Mieter:in auf eine vorzeitige Beendigung des Mietverhältnisses zu einigen. Wir unterstützen Sie gerne dabei, einen Aufhebungsvertrag zu erstellen und nahtlos eine:n Folgemieter:in für Ihre Wohnung zu finden.      Die bei vorzeitigem Auszug somit zu viel gezahlte Service-Pauschale erstatten wir Ihnen zurück, wenn eine Bestätigung für die Auflösung des Mietverhältnisses vorliegt.      Sie vermieten die Wohnung gewerblich?   Dann haben Ihre Mieter:innen als Privatpersonen ein 14-tägiges Recht, den Vertrag zu widerrufen. Vor allem wenn die Wohnung vor Unterzeichnung des Mietvertrags nicht besichtigt wurde und der Mietvertrag online abgeschlossen wurde.     Bitte beachten Sie: Dies stellt keine Rechtsberatung dar – die Inhalte dieser Seite wurden ausschließlich zu Ihrer Information erstellt. Da wir als Plattform agieren, können und dürfen wir zwar unsere Einschätzungen teilen, Ihnen aber keine rechtlich bindende Empfehlung für Ihr individuelles weiteres Vorgehen geben.

Question 6

Wo finde ich die Kontaktdaten der Mieter:innen meiner Wohnung?

Accepted Answer

Sobald die Buchung abgeschlossen und der Mietvertrag unterzeichnet ist, finden Sie die Kontaktdaten in Ihrem Account im Dashboard. Klicken Sie dort unter dem betreffenden Inserat zunächst auf „Buchungen“. Wählen Sie dann in der Liste den:die Mieter:in aus. Mit einem Klick auf den Namen erhalten Sie alle Informationen zu diesem Mietverhältnis, darunter die Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Question 7

Was passiert bei Mietausfall?

Accepted Answer

Ihre Mieter:innen schließen mit Ihnen einen Mietvertrag ab und sind somit zur Mietzahlung an Sie verpflichtet. Wir erinnern Ihre Mieter:innen auf Ihren Wunsch hin gerne an ausstehende Mietzahlungen und kontaktieren ihn:sie persönlich. Wunderflats ist allerdings keine Vertragspartei des Mietvertrags.      Sollten Sie die Miete auch nach mehrfacher Zahlungsaufforderung Ihrer- und unsererseits nicht erhalten, empfehlen wir ein Mahnverfahren. Für dieses Verfahren stellen wir Ihnen gerne die notwendigen Informationen zur Verfügung.

Question 8

Werden die Mieter:innen von euch verifiziert?

Accepted Answer

Ja. Wie auch auf dem regulären Mietmarkt üblich, überprüfen wir die Identität und Zahlungsfähigkeit aller Mieter:innen.      In jedem Fall benötigen wir eine aktuelle Anschrift und ein gültiges, von einer Regierung ausgestelltes Ausweisdokument von jeder Person, die einzieht. Wir benötigen ebenfalls Nachweise, die die Zahlungsfähigkeit der Mieter:innen bestätigen (zum Beispiel den Arbeitsvertrag oder letzte Gehaltsabrechnungen).

Question 9

Sollte ich meinen Mieter:innen eine Wohnungsgeberbestätigung ausstellen?

Accepted Answer

Laut Bundesmeldegesetz sind Wohnungsgeber:innen dazu verpflichtet, an der behördlichen Anmeldung Ihrer Mieter:innen mitzuwirken und ihnen dafür eine Wohnungsgeberbestätigung auszustellen (§19 BMG). Diese Bestätigung benötigen Mieter:innen bei der Anmeldung oder Ummeldung des Wohnsitzes beim Einwohnermeldeamt, Bürgeramt oder Bürgerbüro.    Laden Sie hier unser Formular für die Wohnungsgeberbestätigung als pdf herunter. Die Bescheinigung kann auch formlos erstellt werden. Sie muss dabei folgende Informationen enthalten:     Name und Anschrift der vermietenden Person und wenn diese nicht Eigentümer:in ist, auch den Eigentümer:in Namen     Einzugsdatum    Anschrift der Mietwohnung    Namen aller in die Wohnung einziehenden Personen    Vermieter:in Unterschrift     Wenn es sich um eine Wohnung in einer Beherbergungsstätte handelt (z.B. im Apartmenthotel), gibt es einige Ausnahmen in Bezug auf die Wohnungsgeberbestätigung. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Die Wohnungsgeberbestätigung beim möblierten Wohnen auf Zeit.    Bitte beachten Sie: Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar – die Inhalte dieser Seite wurden ausschließlich zu Ihrer Information erstellt. Da wir als Plattform agieren, können und dürfen wir zwar unsere Einschätzungen teilen, Ihnen aber keine rechtlich bindende Empfehlung für Ihr individuelles weiteres Vorgehen geben.

Question 10

Benötigt der:die Mieter:in eine Haftpflichtversicherung?

Accepted Answer

Eine Haftpflichtversicherung ist für Mieter:innen nicht verpflichtend. Wir empfehlen jedoch eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, um im Schadensfall abgesichert zu sein.