Protección del inquilino
¿Buscas un nuevo hogar en un nuevo país? Lo hacemos seguro y sencillo.
Así te protegemos y de esto nos ocupamos por ti, desde tu primera búsqueda hasta el final de tu estancia.
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Qué significa la Protección del inquilino
Cada reserva viene con dos promesas: te mantenemos seguro y te lo ponemos sencillo. Tu tarifa única de servicio para inquilinos cubre ambas. El importe se fija por país y siempre se muestra antes de pagar.
Seguro
Cuidamos de ti en cada paso.
Alquiler protegido hasta la entrada
Donde esté disponible, pagas el primer mes de alquiler a través de nuestro socio de pagos Stripe. Stripe lo retiene hasta 48 horas después del inicio de tu contrato. Si el apartamento no es como se describe, avísanos en 24 horas y tu alquiler sigue retenido.
Propietarios verificados
Verificamos la identidad de cada propietario con un documento oficial. En los anuncios con la etiqueta «Primer mes de alquiler pagado a través de Wunderflats», también verificamos su cuenta bancaria mediante Stripe.
Sabes lo que reservas
Un fotógrafo visita la mayoría de los apartamentos, así que normalmente alguien ha estado allí antes que tú. Los propietarios indican el inventario, las normas de la casa y los gastos de suministros por adelantado.
Protección contra fraudes, 24/7
Supervisamos cada reserva las 24 horas en busca de señales de fraude. Si una reserva resulta fraudulenta, te devolvemos lo que hayas pagado en Wunderflats.
Cancelaciones justas
Si tu reserva se cae por un motivo que cubrimos, te devolvemos la tarifa de servicio. Un gestor de cancelaciones revisa cada caso personalmente.
Sencillo
Te quitamos el papeleo y las dudas de tu mudanza.
Reserva desde cualquier lugar
Reserva antes de llegar, sin visita y sin comprobación de solvencia local. Suele bastar con un extracto bancario reciente o una nómina.
Un contrato que puedes leer
Los contratos de alquiler vienen en inglés y en el idioma local, y se firman en línea.
Personas reales, durante toda tu estancia
Nuestro equipo te ayuda por correo electrónico y por teléfono, desde tu primera búsqueda hasta que termina tu estancia, también si no estás de acuerdo con tu propietario.
Quédate más tiempo o márchate antes
Solicita una prórroga en Wunderflats, sin nueva tarifa de servicio. Si necesitas marcharte antes, te ayudamos a ti y a tu propietario a encontrar una solución.
Instálate más rápido
Nuestras guías por país te llevan paso a paso por tus primeras semanas: empadronamiento, seguro médico, cuenta bancaria y más.
Cuando tú quieras
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Apartamentos amueblados para un mes o más. Seguro y sencillo, desde tu primera búsqueda hasta tus primeras semanas en tu nuevo hogar.
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