Política de privacidad

Estimadas señoras y señores:

Gracias por su interés en Wunderflats GmbH y por su visita a nuestro sitio web https://wunderflats.com/. En la siguiente declaración de protección de datos, deseamos informarle de manera exhaustiva sobre el tratamiento de datos que se lleva a cabo en el sitio web indicado.

1. Información general

El término «datos personales» significa, con referencia a la definición del art. 4, n.º 1, del Reglamento (UE) 2016/679 (en lo sucesivo denominado «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), todos los datos que puedan relacionarse con usted personalmente. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y comportamiento de usuario. Con respecto a los demás términos, en particular los términos «tratamiento», «responsable del tratamiento», «encargado del tratamiento» y «consentimiento», nos remitimos a las definiciones legales de protección de datos del art. 4 del RGPD.

Solo tratamos datos personales en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y los contenidos y servicios que ofrecemos. El tratamiento de datos personales solo se realiza de forma regular si usted nos ha dado su consentimiento en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD o si el tratamiento está permitido por disposiciones legales, en particular por una de las bases jurídicas mencionadas en el art. 6, apdo. 1, letras b) a f) del RGPD.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del art. 4, n.º 7, del RGPD, las demás leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones y normativas de carácter protector de datos es

• Wunderflats GmbH
• legalmente representada por Jan Hase, Arkadi Jampolski
• Rosenstrasse 16
• 10178 Berlin
• E-Mail: admin@wunderflats.com

Puede encontrar más información sobre el responsable del tratamiento en nuestro aviso legal.

3. Tratamiento de datos personales durante el uso informativo de nuestro sitio web

Si visita nuestro sitio web sin registrarse ni proporcionarnos información de otro modo («navegación informativa»), recopilamos los datos personales que su navegador web transmite a nuestro servidor. Si desea consultar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para permitirle visualizar nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto a GMT
• Contenido del sitio web
• Estado de acceso (estado HTTP)
• Volumen de datos transferidos
• URL de procedencia
• Navegador web
• Sistema operativo
• Idioma y versión del navegador

Los datos mencionados también se almacenan en archivos de registro en nuestros servidores. Estos datos no se almacenan junto con sus otros datos personales.

La recopilación y el almacenamiento temporal de la dirección IP son necesarios para permitir la entrega de nuestro sitio web a su dispositivo final. Para ello, su dirección IP debe almacenarse durante la duración de su visita a nuestro sitio web. El almacenamiento de los datos mencionados anteriormente en archivos de registro sirve para garantizar la funcionalidad y la optimización de nuestro sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Estos datos no se analizan con fines de marketing.

La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que la visualización de la página se produce en el marco de la iniciación o ejecución de un contrato, y en caso contrario el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo en permitir el acceso al sitio web y la funcionalidad permanente y la seguridad de nuestros sistemas.

Los datos mencionados para la provisión de nuestro sitio web se almacenan en archivos de registro durante 30 días y luego se eliminan. La recopilación de los datos mencionados para la provisión de nuestro sitio web y el almacenamiento de estos datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento de nuestro sitio web.

El tratamiento adicional de datos durante el uso de nuestro sitio web se describe en las siguientes secciones. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en las secciones 5 a 9.

4. Funciones y ofertas adicionales de nuestro sitio web

Además del uso informativo de nuestro sitio web descrito anteriormente, ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si está interesado. Esto generalmente requiere la provisión de datos personales adicionales. Necesitamos estos datos para proporcionar el servicio respectivo. Se aplican los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos que han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros para tratar estos datos. Estos proveedores de servicios están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente por nosotros. En la medida en que se transmitan datos personales a terceros en el marco de servicios que ofrecemos conjuntamente con socios, puede encontrar información más detallada en las siguientes descripciones de los servicios individuales. Puede encontrar información adicional al respecto en la sección 11. Si estos terceros se encuentran en un país fuera de la Unión Europea, puede encontrar información más detallada sobre las consecuencias de esta circunstancia en las siguientes descripciones de los servicios individuales. Consulte también la sección 12.

a) Contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos personales que nos envíe con su correo electrónico se almacenarán. También disponemos de un formulario de contacto en nuestro sitio web que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros. Los datos que introduzca en el formulario de entrada nos serán transmitidos y almacenados:

• Tratamiento de cortesía (Sr./Sra.)
• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido de su solicitud

Si no utilizamos un proveedor externo nombrado a continuación para proporcionar la función de contacto, los datos no se transmitirán a terceros. También registramos su dirección IP y la hora de envío.

Finalidad del tratamiento:
El tratamiento de los datos personales mencionados sirve exclusivamente para procesar sus consultas. El tratamiento de otros datos personales que se generan mediante el uso del formulario de contacto en nuestro sitio web sirve para prevenir el uso indebido y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

Base jurídica:
En la medida en que el tratamiento sea necesario para cumplir un contrato con usted o para llevar a cabo medidas precontractuales, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, la base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en responder o procesar su solicitud, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Duración del tratamiento:
Los datos se eliminarán tan pronto como hayamos procesado definitivamente su solicitud, a menos que deban conservarse debido a obligaciones contractuales, plazos de conservación legales o con fines probatorios.

b) Registro

Para utilizar funciones adicionales de nuestro sitio web, ofrecemos la opción de registrarse proporcionando datos personales. Los datos se introducen en un formulario de entrada y se nos transmiten y almacenan. La información obligatoria solicitada durante el registro está marcada en consecuencia y debe proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro. En particular, se recopilan los siguientes datos como parte del proceso de registro:

• Tratamiento
• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña

Los campos obligatorios están resaltados en consecuencia. En el momento del registro, también se almacenan la dirección IP y la fecha y hora del registro.

También tiene la opción de registrarse con su cuenta de Google, Facebook, LinkedIn o Apple. Si se registra con una de estas cuentas, consulte la información de la sección 7 a) con respecto al tratamiento de datos que se lleva a cabo.

Finalidad del tratamiento:
El registro es necesario para la provisión de ciertos contenidos y servicios en nuestro sitio web. Utilizamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo o para proporcionar los servicios para los que se ha registrado. En caso de cambios importantes en nuestras ofertas, servicios o prestaciones, por ejemplo en relación con el alcance de la oferta o en caso de cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle al respecto.

Base jurídica:
La base jurídica para el tratamiento de los datos necesarios para el registro es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Para todos los demás datos, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para permitirle personalizar, adaptar y modificar su cuenta, o su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, en la medida en que nos lo haya otorgado.

Duración del tratamiento:
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Este es el caso cuando el registro en nuestro sitio web se cancele o modifique. Tiene la opción de cancelar su registro en cualquier momento. Puede solicitar la modificación de los datos almacenados sobre usted en cualquier momento. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

c) Solicitud de reserva

Tan pronto como solicite la reserva de un apartamento, tratamos los siguientes datos además de los datos mencionados en el apartado b):

• Información sobre el inmueble de alquiler solicitado (p. ej., ubicación, renta mensual, número de camas y habitaciones)*
• Período de la reserva deseada*
• Solicitud de opción de prórroga
• Nombre del inquilino principal*
• Nombre de los adultos que se mudan
• Número de adultos que se mudan*
• Número de niños que se mudan
• Número y tipo de mascotas que se mudan
• Motivo de la estancia (p. ej., traslado laboral temporal fuera del domicilio)*
• Información adicional sobre la residencia (p. ej., empleador, cargo, explicación más detallada del motivo de la residencia)
• Información sobre quién paga el alquiler*
• Su número de teléfono

Estos datos se resumen a continuación como «datos de reserva». La información obligatoria está marcada con un asterisco (*). En el momento de cumplimentar y enviar la solicitud de reserva, también se almacenan la dirección IP y la hora del registro.

Usted no está obligado legal ni contractualmente a proporcionarnos los datos de reserva. Sin embargo, no podemos procesar su solicitud de reserva sin los datos que hemos marcado como obligatorios.

Finalidad del tratamiento:
Los datos de reserva se tratan para transmitir la solicitud de reserva a un posible arrendador y proporcionar esta información para una decisión sobre la solicitud.

Además, los datos de reserva pueden tratarse para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales.

Base jurídica:
La base jurídica para el tratamiento de los datos obligatorios es la iniciación de un contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Para todos los demás datos de reserva, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD o el interés legítimo de un tercero. El arrendador tiene un interés legítimo en tomar una decisión lo más informada posible sobre los posibles inquilinos. Tenemos un interés legítimo en tratar su número de teléfono para poder ofrecer un servicio de atención al cliente amable y específico.

En la medida en que los datos de reserva se traten para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en poder defendernos contra reclamaciones o hacer valer reclamaciones.

Duración del tratamiento:
Los datos de reserva se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Si la reserva no se materializa, los datos se eliminarán después de 3 años, contados a partir del final del año en que la reserva no se materializó. Si los datos de reserva se tratan para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales, se eliminarán tras la resolución firme del litigio, pudiendo conservarse los títulos ejecutivos durante un máximo de 30 años. Si la reserva se realiza, los datos mencionados se eliminarán de acuerdo con la información de la sección «Realización de la reserva».

d) Autenticación

Como parte del proceso de reserva, es importante para nosotros y para los arrendadores que los usuarios y posibles inquilinos se identifiquen. Por lo tanto, le pedimos que se autentique inmediatamente antes de completar una reserva. Sin embargo, puede decidir voluntariamente realizar la autenticación en una fase anterior para ahorrar tiempo en una fase posterior. Como parte del proceso de autenticación, se le pedirá que sostenga su documento de identidad frente a la cámara y

• tome una foto del anverso de su documento de identidad,
• tome una foto de su rostro (selfi).

Las grabaciones se realizan a través de su cámara directamente durante el proceso de autenticación. Los datos son analizados posteriormente por nuestro proveedor de servicios. Sin embargo, solo se tratan los datos necesarios para la verificación de la identidad. Esto incluye en particular el nombre y apellido, la fecha de nacimiento y el período de validez del documento de identidad. Otros datos no son utilizados ni almacenados por nuestro proveedor de servicios con el fin de la verificación, a menos que sean necesarios para la misma.

Usted no está obligado legal ni contractualmente a proporcionarnos los datos mencionados. Sin embargo, sin estos datos no es posible la autenticación, por lo que no podemos procesar su solicitud de reserva.

Finalidad del tratamiento:
Los datos se tratan con el fin de prevenir el fraude y la suplantación de identidad. Además, los datos pueden tratarse para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales.

Base jurídica:
El tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El arrendador y nosotros tenemos un interés legítimo en prevenir casos de fraude, incluidos casos de suplantación de identidad.

En la medida en que los datos se traten para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en poder defendernos contra reclamaciones o hacer valer reclamaciones.

Duración del tratamiento:
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Las fotos del documento de identidad o del rostro se eliminan inmediatamente después de que la autenticación se haya completado.

Si los datos se tratan para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales, se eliminarán tras la resolución firme del litigio, pudiendo conservarse los títulos ejecutivos durante un máximo de 30 años.

Integración de Veriff
Utilizamos un proveedor de servicios para llevar a cabo la autenticación. Para ello, utilizamos los servicios de Veriff OÜ, Niine 11, 104014 Tallinn, Estonia («Veriff»). Esto sirve para prevenir el fraude, prevenir la suplantación de identidad y verificar la identidad de los usuarios en nuestra plataforma. Veriff también utiliza inteligencia artificial para ello. También existe la opción de verificar la dirección o la edad.

Puede consultar la política de privacidad de Veriff en: https://www.veriff.com/privacy-notice.

e) Realización de la reserva

Si se reserva un apartamento, se solicitarán los siguientes datos además de los datos de reserva

• Extracto bancario
• Nómina (opcional)
• Certificado de matrícula (para motivo de estancia: «visita de estudios temporal» o «prácticas») - (opcional)
• Confirmación de asignación de proyecto (para motivo de estancia: «asignación laboral temporal fuera del domicilio» o «formación profesional») - (opcional)

Nota:
Puede decidir voluntariamente proporcionarnos los datos anteriores en una fase anterior para ahorrarse tiempo en una fase posterior.

Los datos que no sean necesarios para demostrar su solvencia (p. ej., transferencias bancarias sensibles) deben ser tachados para proteger sus datos y los datos de terceros.

La información sobre el procesamiento de pagos en relación con las reservas a través de nuestra plataforma se encuentra en la sección «Procesamiento de pagos».

Usted no está obligado legal ni contractualmente a proporcionarnos estos datos. Sin embargo, sin estos datos no podemos verificar su solvencia y, por lo tanto, no podemos completar sus solicitudes de reserva.

Finalidad del tratamiento:
Realización de una reserva a través de nuestra plataforma, verificación de la solvencia y confirmación de la información proporcionada en la solicitud de reserva. Además, los datos pueden tratarse para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales.

Base jurídica:
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que sea absolutamente necesario para el cumplimiento del contrato. En caso contrario, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD o el interés legítimo de un tercero. El arrendador y nosotros tenemos un interés legítimo en verificar adecuadamente la solvencia de los inquilinos, así como en verificar los requisitos para alquileres de uso temporal acordes con el fin previsto.

En la medida en que los datos se traten para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en poder defendernos contra reclamaciones o hacer valer reclamaciones.

Duración del tratamiento:
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Los extractos bancarios y las nóminas se eliminan después de 30 días. Si los datos se tratan para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales, se eliminarán tras la resolución firme del litigio, pudiendo conservarse los títulos ejecutivos durante un máximo de 30 años.

f) Procesamiento de pagos

También tratamos los siguientes datos como parte del procesamiento de pagos:

• Datos de pago (p. ej., dirección de correo electrónico para el pago a través de PayPal)
• Datos bancarios (p. ej., nombre del titular de la cuenta, IBAN)
• Datos de la tarjeta de crédito

Si desea realizar sus pagos de reservas con tarjeta de crédito, debe introducir los datos de su tarjeta de crédito en nuestro sitio web o en nuestra aplicación. Los datos de la tarjeta de crédito introducidos no son almacenados por nosotros, sino por nuestro proveedor de servicios de pago en una infraestructura certificada que cumple con los altos estándares de seguridad de la normativa PCI (estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Solo gestionamos un token de tarjeta de crédito, que está vinculado a los datos de la tarjeta de crédito en el proveedor de servicios de pago.

Usted no está obligado legal ni contractualmente a proporcionarnos estos datos. Sin embargo, sin estos datos no nos es posible procesar su pago, lo que significa que no se puede realizar su reserva.

Finalidades del tratamiento:
Procesar el pago de la tarifa de servicio por las reservas correspondientes y transmitir los datos de pago como parte del proceso de reserva.

Además, los datos pueden tratarse para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales.

Base jurídica:
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

En la medida en que los datos se traten para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en poder defendernos contra reclamaciones o hacer valer reclamaciones.

Duración del tratamiento:
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos sujetos a plazos de conservación legales se almacenan de acuerdo con las normativas de conservación pertinentes y luego se eliminan.

Si los datos se tratan para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales, se eliminarán tras la resolución del litigio, pudiendo conservarse los títulos ejecutivos durante un máximo de 30 años.

5. Tratamiento de datos personales mediante cookies y tecnologías similares (herramientas) y complementos de redes sociales

a) ¿Qué cookies y tecnologías similares utilizamos?

Utilizamos cookies y tecnologías similares (denominadas conjuntamente «herramientas») en nuestro sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el medio de almacenamiento de su dispositivo final, por ejemplo en un disco duro. La información contenida en la cookie puede ser leída por nosotros, por ejemplo con la ayuda de JavaScript. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su dispositivo final. Este sitio web utiliza los siguientes tipos de herramientas, cuyo alcance y función se explican a continuación.

Cookies que se almacenan en su navegador web:

• Cookies transitorias: Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador web. Incluyen en particular las cookies de sesión. Estas almacenan, por ejemplo, un denominado ID de sesión, que puede utilizarse para asignar diversas solicitudes de su navegador web a la sesión compartida.

• Cookies persistentes: Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar según la cookie. Las cookies persistentes permiten, por ejemplo, reconocer su dispositivo final cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. Puede eliminar estas cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador web.

Las cookies mencionadas se almacenan en su dispositivo y se transmiten a nuestro servidor o son leídas por nosotros. Por lo tanto, puede configurar usted mismo el tratamiento de datos e información mediante cookies. Puede realizar las configuraciones adecuadas en la configuración de su navegador web, a través de las cuales puede, por ejemplo, rechazar cookies de terceros o cookies en general. En este contexto, nos gustaría señalar que es posible que entonces no pueda utilizar correctamente todas las funciones de nuestro sitio web. También recomendamos que elimine periódicamente las cookies y el historial de su navegador de forma manual.

Las tecnologías comparables son, en particular, el almacenamiento web (almacenamiento local / de sesión), que se almacena en su dispositivo final, así como JavaScript, etiquetas o píxeles, con los que se lee información de su dispositivo final o se transmite de forma pasiva. Estas tecnologías también pueden utilizarse para crear la huella digital del dispositivo.

b) ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las herramientas?

El tratamiento de datos personales mediante herramientas necesarias sirve para hacer nuestro sitio web más fácil de usar y eficaz para usted. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de estas herramientas. En particular, algunas funciones de nuestro sitio web requieren que su navegador web pueda ser identificado incluso después de un cambio de página. Si tiene una cuenta, utilizamos herramientas para identificarle en visitas posteriores. Esto evita que tenga que iniciar sesión de nuevo cada vez que visite nuestro sitio web. Los datos tratados por herramientas necesarias para proporcionar las funciones de nuestro sitio web no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Cuando se utilizan herramientas opcionales con fines de análisis, se utilizan para mejorar la calidad y la facilidad de uso de nuestro sitio web, su contenido y funciones. Nos permiten comprender cómo se utiliza el sitio web, qué funciones se utilizan y con qué frecuencia. Esto nos permite optimizar continuamente nuestra oferta.

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos reside en las finalidades mencionadas, siempre que se trate de herramientas necesarias (sección 8). La base jurídica en estos casos es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si las herramientas necesarias son requeridas para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

En la medida en que no se trate de herramientas necesarias, sino de herramientas funcionales (sección 7), herramientas de análisis (sección 6) o herramientas de marketing (sección 9), solo las utilizamos con su consentimiento expreso, art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

c) ¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Para obtener y gestionar su consentimiento, utilizamos la herramienta CookieFirst del proveedor Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42a, 1018DH, Amsterdam, Países Bajos. Esta genera un banner que le informa sobre el tratamiento de datos en nuestro sitio web y le ofrece la opción de consentir a todo, a categorías individuales o a ningún tratamiento de datos mediante categorías opcionales de herramientas. Este banner aparece la primera vez que visita nuestro sitio web y cuando accede a la selección de sus configuraciones de nuevo para cambiarlas o revocar su consentimiento. El banner también aparecerá en visitas posteriores a nuestro sitio web si ha desactivado el almacenamiento de cookies o si la cookie o los elementos en el almacenamiento local de CookieFirst se han eliminado o han caducado.

Como parte de su visita al sitio web, su consentimiento o revocación, su dirección IP, información sobre su navegador, su dispositivo final y la hora de su visita se transmiten a Digital Data Solutions. CookieFirst también establece cookies necesarias y almacena información en el almacenamiento local para conservar sus consentimientos y revocaciones. Si elimina sus cookies o la información del almacenamiento local, le solicitaremos su consentimiento nuevamente cuando visite el sitio en una fecha posterior.

El tratamiento de datos por CookieFirst es necesario para proporcionarle la gestión del consentimiento legalmente requerida y para cumplir con nuestras obligaciones de documentación. La base jurídica para el uso de CookieFirst es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, justificada por nuestro interés legítimo en cumplir con los requisitos legales para la gestión del consentimiento de cookies.

Para revocar su consentimiento, consulte la sección 13. Puede ajustar las herramientas utilizadas bajo el epígrafe «Configuración de privacidad» al final de esta política de privacidad y revocar allí su consentimiento para las mismas.

Si se transfieren datos personales a terceros países, le remitimos a la sección 12, también con respecto a los riesgos asociados. Le informaremos si hemos celebrado cláusulas contractuales tipo con los proveedores de determinadas herramientas o si se aplican otras garantías adecuadas. Si ha dado su consentimiento para el uso de determinadas herramientas, transferiremos (también) los datos tratados al utilizar las herramientas a terceros países sobre la base de este consentimiento (art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD).

d) ¿Qué complementos de redes sociales utilizamos?

Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlanda («Facebook»); puede encontrar más información sobre protección de datos aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlanda («Instagram»); puede encontrar más información sobre protección de datos aquí: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»); puede encontrar más información sobre protección de datos aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Herramientas de análisis

Utilizamos determinadas herramientas para registrar y analizar estadísticamente el comportamiento general de uso basándonos en datos de acceso («herramientas de análisis»). También utilizamos servicios de análisis para evaluar el uso de nuestros diversos canales de marketing.

En la siguiente sección, nos gustaría explicar estas tecnologías y los proveedores utilizados para ello con más detalle. Los datos recopilados pueden incluir en particular

• Dirección IP del dispositivo;
• Número de identificación de una cookie o información en el almacenamiento web;
• Identificador de dispositivo de dispositivos móviles (ID de dispositivo, ID de publicidad);
• URL de referencia (página visitada anteriormente);
• Páginas visitadas (fecha, hora, URL, título, duración de la visita);
• Archivos descargados;
• Enlaces clicados a otros sitios web;
• Si procede, consecución de determinados objetivos (conversiones);
• Información técnica: sistema operativo; tipo, versión e idioma del navegador; tipo, marca, modelo y resolución del dispositivo;
• Ubicación aproximada (país y ciudad, si procede).

La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU. u otros terceros países, su consentimiento también se extiende expresamente a la transferencia de datos (art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD). Consulte la sección 12 para conocer los riesgos asociados. Consulte la sección 13 para retirar su consentimiento.

a) Google Analytics

Utilizamos «Google Analytics» en nuestro sitio web, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (en lo sucesivo denominado «Google»).

Google utiliza JavaScript y píxeles para leer información en su dispositivo final, así como cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Esto permite analizar su uso de nuestro sitio web. La información recopilada sobre el uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Como parte del análisis, Google Analytics también utiliza inteligencia artificial como el aprendizaje automático para analizar y enriquecer automáticamente los datos.

Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web en nuestro nombre, para compilar informes sobre el uso del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. A partir de los datos tratados pueden crearse perfiles de usuario seudónimos. La dirección IP transmitida al utilizar Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que su dirección IP solo es procesada por Google de forma abreviada.

Utilizamos Google Analytics con el fin de analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Mediante la evaluación estadística del comportamiento de los usuarios, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Además, utilizamos el remarketing de audiencias a través de GA Audience.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Google para obligar a Google a tratar los datos transmitidos solo de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con las normas de protección de datos aplicables. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, las opciones de configuración y la protección de datos en los siguientes sitios web de Google

• Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
• Resumen de protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
• Política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
• Uso de datos por Google cuando utiliza los sitios web o aplicaciones de nuestros socios: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
• Uso de datos con fines publicitarios: http://www.google.com/policies/technologies/ads
• Configuración de publicidad personalizada de Google: http://www.google.de/settings/ads

Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos a nivel de usuario y de evento vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., ID de usuario) e identificadores publicitarios (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android, IDFA [identificador de Apple para anunciantes]) se eliminan como máximo después de 14 meses.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Puede evitar la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión para evitar que sus datos sean recopilados en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics. Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si elimina sus cookies.

b) Hotjar

Utilizamos «Hotjar» en nuestro sitio web, un servicio de análisis web de Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (en lo sucesivo denominado: «Hotjar»).

Hotjar utiliza JavaScript (denominado código de seguimiento) para leer información de su dispositivo final y, entre otras cosas, cookies y almacenamiento local, es decir, información que se almacena localmente en el navegador web de su dispositivo final. Esto permite un análisis de su uso de nuestro sitio web, incluida la creación de los denominados mapas de calor, que representan gráficamente sus interacciones en nuestro sitio de forma agregada en términos de frecuencia y duración. Las cookies utilizadas por Hotjar se almacenan en su dispositivo durante diferentes períodos de tiempo, en algunos casos solo durante su visita, en otros durante 365 días. La información recopilada se transmite a Hotjar en un servidor en Irlanda y se almacena allí.
La siguiente información es recopilada por el código de seguimiento: Datos dependientes del dispositivo recopilados por su dispositivo final y su navegador web:

• Dirección IP de su dispositivo (recopilada y almacenada en formato anonimizado)
• Dirección de correo electrónico, incluidos su nombre y apellido, si nos los ha proporcionado a través de nuestro sitio web
• Tamaño de pantalla de su dispositivo final
• Tipo de dispositivo e información del navegador
• Datos geográficos (solo país)
• Idioma utilizado para mostrar nuestro sitio web
• Interacciones del usuario
• Comandos del ratón (movimiento, posición y clics)
• Entradas del teclado

Datos de registro que nuestro servidor utiliza automáticamente cuando se utiliza Hotjar:

• Dominio de referencia
• Sitios web visitados
• Datos geográficos (solo país)
• Idioma utilizado para mostrar nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso

Hotjar utiliza esta información con el fin de evaluar su uso de nuestro sitio web, compilar informes sobre su uso y proporcionar otros servicios relacionados con la evaluación de nuestro sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros (p. ej., Google Analytics y Optimizely) para proporcionar sus servicios. Estas empresas de terceros pueden almacenar o tratar de otro modo la información que su navegador transmite cuando visita nuestro sitio web (incluida posiblemente su dirección IP).

Utilizamos Hotjar con el fin de analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Mediante la evaluación estadística del comportamiento de los usuarios, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TDDDG.

Además de su revocación, también puede evitar la recopilación de datos por Hotjar estableciendo una cookie de exclusión en el siguiente sitio web enlazado: https://www.hotjar.com/opt-out. Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si elimina sus cookies.

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Hotjar.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por Hotjar, las opciones de configuración y la protección de datos en el siguiente sitio web de Hotjar: https://www.hotjar.com/privacy

c) Google Optimize

Utilizamos Google Optimize, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda («Google Optimize»). Google Optimize analiza el uso de diferentes variantes del sitio web (p. ej., diferentes posiciones de elementos, diferentes colores, fuentes, botones, longitudes de texto, párrafos, encabezados, gráficos, imágenes) para que podamos adaptar la facilidad de uso al comportamiento de los usuarios del sitio web (p. ej., reducción de la tasa de rebote, aumento del tiempo de permanencia) (denominada prueba A/B). Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics y utiliza en particular JavaScript y cookies. La dirección IP recibida de esta manera se anonimiza inmediatamente después del tratamiento. La dirección IP transmitida no se fusiona con otros datos de Google.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Google Ireland Limited. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

d) Google Tag Manager

Utilizamos «Google Tag Manager» en nuestro sitio web, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (en lo sucesivo denominado «Google»). Google Tag Manager nos permite como profesionales de marketing gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. La herramienta Google Tag Manager, que implementa las etiquetas, no establece cookies por sí misma ni recopila datos personales por sí misma.

Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha llevado a cabo a nivel de dominio o de cookie, esta permanece vigente para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Google Ireland Limited. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en los siguientes sitios web de Google

• Política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
• FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
• Condiciones de uso de Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

7. Herramientas funcionales

Utilizamos determinadas herramientas para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para poder ofrecerle más funciones («herramientas funcionales»). Aunque estas no son absolutamente necesarias para la funcionalidad básica del sitio web, pueden aportar beneficios significativos a los usuarios, especialmente en términos de facilidad de uso y la provisión de canales adicionales de comunicación, visualización o pago.

La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU. u otros terceros países, su consentimiento también se extiende expresamente a la transferencia de datos (art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD). Consulte la sección 12 para conocer los riesgos asociados. Consulte la sección 13 para retirar su consentimiento.

a) Inicio de sesión con cuentas de usuario de redes sociales (Facebook Login, Google Sign-In, Sign-In with Linkedin, Apple)

Nuestro sitio web le ofrece la opción de iniciar sesión con una cuenta de usuario existente de las redes sociales que se enumeran a continuación:

• Facebook Login: Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlanda (para usuarios fuera de EE. UU. y Canadá) o Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. (para todos los demás usuarios) - Política de privacidad
• Google Sign-In for Websites: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (para usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza) o Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. (para todos los demás usuarios) - Política de privacidad
• Sign In with LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza) o LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, California 94043, EE. UU. (para todas las demás personas) - Política de privacidad
• Sign in with Apple: Apple Inc, 1 Apple Park Way. Cupertino, CA 95014, EE. UU. - Información de protección de datos

Una vez que haya iniciado sesión con una de sus cuentas de usuario existentes, ya no es necesario un registro adicional. Si desea utilizar la función, será redirigido primero a la red social correspondiente. Allí se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Nosotros, por supuesto, no tomamos conocimiento de estos datos de inicio de sesión. El servidor al que se establece una conexión puede estar ubicado en EE. UU. o en otros terceros países.

Al confirmar el botón de inicio de sesión correspondiente en nuestro sitio web, la red social correspondiente sabe que ha iniciado sesión en nuestro sitio con su cuenta de usuario y vincula su cuenta de usuario con su cuenta de cliente en nuestro sitio web. También se nos transmiten los siguientes datos:

• Facebook Login: dirección de correo electrónico, información de perfil público (en particular, ID de Facebook, nombre, foto de perfil), posiblemente otra información de perfil como edad, fecha de nacimiento, amigos de Facebook, género, lugar de residencia, información de «me gusta», URL de perfil, ubicaciones, publicaciones, fotos, vídeos; cookies utilizadas en particular: «fbsr»
• Google Sign-In for Websites: dirección de correo electrónico, ID de Google, nombre, URL de la foto de perfil
• Sign In with LinkedIn: resumen del perfil (en particular, ID de LinkedIn, nombre, detalles laborales, número, URL de la foto de perfil, número de contactos de LinkedIn y otros detalles del perfil) y - si lo permite en su configuración de LinkedIn - la dirección de correo electrónico principal almacenada en LinkedIn; cookies utilizadas en particular: «bsookie» para la autenticación de dos factores
• Sign in with Apple: ID, nombre, dirección de correo electrónico, código de verificación

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Meta, Google y LinkedIn a EE. UU. y tratados allí. Meta Platforms Inc, Google LLC y LinkedIn Corporation se han adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD. La transferencia de sus datos en Apple se basa en su consentimiento expreso de conformidad con el art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD.

b) Twilio

Hemos integrado funciones y contenidos del servicio Twilio en nuestro sitio web. El proveedor es Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Estos botones le permiten compartir una publicación o una página utilizando Twilio y ponerse en contacto con nosotros a través de Twilio o dejarnos una solicitud de contacto, o nosotros podemos ponernos en contacto con usted a través de Twilio. Además, utilizamos Twilio para enviarle un SMS si ha consentido la notificación por SMS. También utilizamos Twilio para validar/confirmar su número de teléfono. Utilizamos Twilio para notificarle si se requiere alguna acción de su parte durante el proceso de reserva, como aceptar o rechazar a un inquilino o firmar un contrato. Para ello se tratan los datos de contacto, en particular el nombre y el número de teléfono.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Twilio Inc. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Twilio Inc. a EE. UU. y tratados allí. Twilio Inc. se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Twilio en https://www.twilio.com/legal/privacy.

c) Rollbar

Utilizamos Rollbar, una herramienta de detección, análisis y resolución de errores de Rollbar Inc, 665 3rd Street 150, San Francisco, EE. UU. («Rollbar»). Rollbar utiliza la información técnica de su dispositivo final junto con el ID de visitante y el ID de sesión y - si ha iniciado sesión - con el ID de usuario para reconocer errores que se producen y poder corregirlos con la ayuda de los datos transmitidos.

Los datos se almacenan durante 7 días y luego se eliminan automáticamente. Hemos celebrado cláusulas contractuales tipo con Rollbar.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Rollbar Inc. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Rollbar Inc. a EE. UU. y tratados allí. Rollbar Inc. se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

8. Herramientas necesarias

Utilizamos determinadas herramientas para posibilitar las funciones básicas de nuestro sitio web («herramientas necesarias»). Sin estas herramientas, no podríamos proporcionar nuestro servicio. Por lo tanto, las herramientas necesarias se utilizan sin consentimiento sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD o para la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

a) Freshworks

Utilizamos un sistema CRM del proveedor Freshworks Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, EE. UU. («Freshworks»), para procesar nuestras solicitudes de reserva. Los siguientes datos se transmiten automáticamente por nuestros servidores

• Apellido
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empleador, si procede
• Cargo, si procede

El uso de Freshworks nos permite realizar un seguimiento y procesar las solicitudes de reserva en detalle.

Los datos enumerados son necesarios para comunicarse con los usuarios y, por lo tanto, se utilizan para el cumplimiento del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Freshworks Inc. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Freshworks Inc. a EE. UU. y tratados allí. Freshworks Inc. se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Política de privacidad de Freshworks: https://www.freshworks.com/de/datenschutz/.

b) Stripe

Utilizamos los servicios de Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanda, para el procesamiento de pagos en nuestra plataforma con el fin de recibir y procesar los pagos que se nos realizan en nuestro nombre. Los siguientes datos se transmiten automáticamente por nosotros a Stripe

• Datos de pago
• Datos bancarios
• Datos de la tarjeta de crédito

Stripe también utiliza JavaScript y cookies para este fin. No almacenamos ningún dato personal identificable ni información financiera como números de tarjeta de crédito. En su lugar, los datos de pago (en particular, datos de contacto y de transacción como datos de tarjeta de crédito o datos bancarios) se transmiten directamente a Stripe.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el cumplimiento del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Stripe Payments Europe Ltd. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Stripe Payments Europe Ltd. a Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801 en EE. UU. Stripe Inc. se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy.

c) Klippa

Utilizamos Klippa de Klippa App B.V., Laan Corpus den Hoorn 1, 9728 JM Groningen, Países Bajos, con fines de automatización de documentos en nuestra plataforma, incluso en el contexto de reservas. En particular, las siguientes categorías de datos se transmiten automáticamente por nosotros a Klippa

• Extractos bancarios
• Contrato de trabajo, si procede

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el cumplimiento del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Más información sobre protección de datos en Klippa en: https://www.klippa.com/de/daten-und-datenschutz/.

d) Azure

Utilizamos Azure como plataforma de computación en la nube de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, para escalar nuestras aplicaciones.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el cumplimiento del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Microsoft Ireland Operations Limited a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 en EE. UU. Microsoft Corporation se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información sobre seguridad de datos aquí: https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx

e) Cloudflare

Utilizamos la red de distribución de contenido de Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107 EE. UU. para proteger nuestros datos y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el almacenamiento en caché y, por lo tanto, una salida más rápida del contenido mostrado en nuestro sitio web.

Cloudflare ofrece una red de distribución de contenido distribuida globalmente en la que se crean y almacenan copias de nuestro sitio web en los servidores de Cloudflare. Esto garantiza que, cuando visite nuestro sitio web, el contenido se entregue desde el servidor que puede mostrarle nuestro sitio web más rápidamente. Cloudflare también bloquea amenazas y limita los bots y rastreadores abusivos que ralentizarían la recuperación del sitio web o atacarían nuestros sistemas. Para utilizar la red de distribución de contenido, el tráfico de datos entre su navegador y nuestro sitio web fluye a través de la infraestructura de Cloudflare. Al utilizar la red de distribución de contenido, Cloudflare recibe información sobre direcciones IP y datos del protocolo de conexión (como el encabezado HTTP con la información del agente de usuario).

Puede encontrar más información sobre las cookies almacenadas por Cloudflare en: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/reference/cloudflare-cookies/.

La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo en la presentación rápida, segura y adecuada de nuestro sitio web, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con Cloudflare. Sus datos personales también pueden ser transferidos por Cloudflare a EE. UU. y tratados allí. Cloudflare se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.
Puede encontrar más información sobre protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/

9. Herramientas de marketing

Utilizamos determinadas herramientas con fines publicitarios («herramientas de marketing»). Algunos de los datos de acceso recopilados cuando utiliza nuestro sitio web se utilizan para publicidad basada en intereses. Mediante el análisis y la evaluación de estos datos de acceso, podemos mostrarle publicidad personalizada, es decir, publicidad que se corresponda con sus intereses y necesidades reales, en nuestro sitio web y en los sitios web de otros proveedores.

En la siguiente sección, nos gustaría explicar estas tecnologías y los proveedores utilizados para este fin con más detalle. Los datos recopilados pueden incluir en particular

• Dirección IP del dispositivo;
• Número de identificación de una cookie o información en el almacenamiento web;
• Identificador de dispositivo de dispositivos móviles (ID de dispositivo, ID de publicidad);
• URL de referencia (página visitada anteriormente);
• Páginas visitadas (fecha, hora, URL, título, duración de la visita);
• Archivos descargados;
• Enlaces clicados a otros sitios web;
• Si procede, consecución de determinados objetivos (conversiones);
• Información técnica: sistema operativo; tipo, versión e idioma del navegador; tipo, marca, modelo y resolución del dispositivo;
• Ubicación aproximada (país y ciudad, si procede).

La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU. u otros terceros países, su consentimiento también se extiende expresamente a la transferencia de datos (art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD). Consulte la sección 12 para conocer los riesgos asociados. Consulte la sección 13 para retirar su consentimiento.

a) Seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» en nuestro sitio web y en este contexto el seguimiento de conversiones (evaluación de acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis proporcionado para usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, y para todos los demás usuarios por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (conjuntamente «Google»).

Cuando hace clic en un anuncio colocado por Google, se almacena una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. También utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads para registrar otras acciones de los clientes, como visualizaciones de páginas, registros y descargas. Además de las cookies, el seguimiento de conversiones de Google Ads también utiliza JavaScript, píxeles y otras tecnologías. Sus datos pueden transferirse a EE. UU.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy.

b) Remarketing de Google Ads

Utilizamos la función de remarketing o «grupos objetivo similares» en nuestro sitio web, que es ofrecida para usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, y para todos los demás usuarios por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (conjuntamente «Google»).

La aplicación sirve al propósito de analizar el comportamiento e intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para llevar a cabo el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Las cookies se utilizan para registrar las visitas al sitio web y los datos anonimizados sobre el uso del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que muy probablemente tengan en cuenta las áreas de productos e información previamente visitadas. Además de las cookies, el remarketing de Google Ads también utiliza JavaScript, píxeles y otras tecnologías. Sus datos pueden transferirse a EE. UU.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.
Si no ha consentido el uso de Google Ads, Google solo mostrará publicidad general que no haya sido seleccionada sobre la base de la información recopilada sobre usted en este sitio web. Además de retirar su consentimiento, también tiene la opción de desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de Google.

Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/.

c) Google Marketing Platform y Ad Manager (DoubleClick)

Nuestro sitio web utiliza Google Marketing Platform y Google Ad Manager, servicios proporcionados para usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, y para todos los demás usuarios por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (conjuntamente «Google»).

Estos servicios utilizan cookies y tecnologías similares para presentarle anuncios que son relevantes para usted. El uso de los servicios permite a Google y a sus sitios web asociados mostrar anuncios basados en visitas previas a nuestro sitio web u otros sitios web en Internet. Además, este servicio se utiliza para crear y evaluar informes sobre campañas publicitarias. El servicio también se utiliza para evitar múltiples visualizaciones del mismo anuncio y para generar estados de comisiones. Los datos recopilados en este contexto pueden ser transferidos por Google a un servidor en EE. UU. para su análisis y almacenados allí.

Si no ha consentido el uso de Google Marketing Platform y Ad Manager, Google solo mostrará publicidad general que no haya sido seleccionada sobre la base de la información recopilada sobre usted en este sitio web. Además de retirar su consentimiento, también tiene la opción de desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de Google.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.
Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Google.

d) Microsoft Advertising (Bing Ads)

Nuestras ofertas en línea también utilizan el seguimiento de conversiones de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Microsoft Advertising coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De esta manera, Microsoft y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página objetivo predeterminada (página de conversión). Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y fueron redirigidos a la página de conversión. Microsoft Advertising también utiliza JavaScript y almacenamiento local.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Microsoft Ireland Operations Limited a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 en EE. UU. Microsoft Corporation se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Además de retirar su consentimiento, también tiene la opción de desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de su cuenta de Microsoft.

Puede encontrar más información sobre protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

e) LinkedIn Analytics y Ads (Insight Tag)

En nuestro sitio web, utilizamos la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn, que es ofrecida para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, y para todas las demás personas por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo denominada «LinkedIn»).

Con la tecnología de LinkedIn mencionada, se le puede mostrar publicidad, ofertas y recomendaciones más relevantes basadas en sus intereses en LinkedIn (retargeting). También recibimos informes agregados de LinkedIn sobre actividades publicitarias e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web (seguimiento de conversiones). Para ello, LinkedIn utiliza un código JavaScript (etiqueta Insight), que a su vez utiliza un píxel o utiliza cookies que se almacenan en su navegador web.

Puede encontrar más información sobre las cookies en: https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table.

La etiqueta Insight de LinkedIn se utiliza para recopilar datos sobre el uso de nuestro sitio web, incluida la URL, la URL de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador, las marcas de tiempo y las visualizaciones de páginas. Los datos recopilados a través de la etiqueta Insight de LinkedIn se cifran y anonimizan en un plazo de 7 días. Los datos anonimizados se eliminan en un plazo de 90 días. LinkedIn solo proporciona informes resumidos sobre la audiencia del sitio web y el rendimiento de los anuncios.

En relación con el uso de la etiqueta Insight de LinkedIn, la información recopilada también se procesa en servidores de LinkedIn Corporation en EE. UU.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por LinkedIn Ireland Unlimited Company a LinkedIn Corporation en EE. UU. LinkedIn Corporation se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Además de su revocación, también puede evitar la recopilación de datos en particular haciendo clic en el siguiente enlace de exclusión: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising. Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si elimina sus cookies.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en LinkedIn aquí: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

f) Meta Pixel

Utilizamos el servicio «Meta Pixel» en nuestro sitio web, que es ofrecido para personas fuera de EE. UU. y Canadá por Meta Platforms Ireland Ltd, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlanda, y para personas de EE. UU. y Canadá por Meta Platforms Inc, 01 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. (en lo sucesivo denominada «Meta Platforms»), para analizar el uso general de nuestros sitios web y para rastrear la eficacia de la publicidad en Facebook («seguimiento de conversiones»). También utilizamos Meta Pixel para mostrar mensajes publicitarios personalizados en las redes sociales de Meta Platforms (como Facebook e Instagram) basados en su interés en nuestros productos («retargeting»). Esto también incluye el remarketing de audiencias a través de Custom Audience.

Meta Pixel permite a Meta Platforms mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram solo a usuarios que hayan visitado nuestro sitio web, en particular aquellos que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o en determinados temas o productos. Meta Pixel permite comprobar si un usuario ha sido redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en nuestro anuncio.

Entre otras cosas, Meta Pixel utiliza cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en el navegador web de su dispositivo final. Si ha iniciado sesión en Facebook o Instagram con su cuenta de usuario, la visita a nuestra oferta en línea se registrará en su cuenta de usuario. Meta Platforms también puede vincular estos datos a su cuenta de usuario allí. No tenemos influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Meta Platforms a través del uso de Meta Pixel. Además de las cookies, Meta Pixel también utiliza JavaScript y otras tecnologías.

Meta Platforms procesa en particular los siguientes datos con Meta Pixel:

• Información de encabezado HTTP como información sobre el navegador utilizado (p. ej., agente de usuario, idioma);
• Información sobre eventos como «visualización de página», otras propiedades de objetos y botones pulsados por los visitantes del sitio web
• Identificadores en línea como direcciones IP y, cuando se proporcionan, identificadores relacionados con el negocio de Facebook o identificadores de dispositivos (como ID de publicidad para sistemas operativos móviles) e información sobre el estado de desactivación/restricción del seguimiento de anuncios.

Según nuestro conocimiento, Meta Platforms recibe la información de que usted ha accedido a la parte relevante de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si tiene una cuenta de usuario en Facebook o Instagram y está registrado, Meta Platforms puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Incluso si no está registrado en Facebook o Instagram o no ha iniciado sesión, es posible que Meta Platforms obtenga y almacene su dirección IP y cualquier otra característica identificativa.

Utilizamos Meta Pixel con fines de marketing y optimización, en particular para colocar anuncios relevantes e interesantes para usted en Facebook y así mejorar nuestra oferta, hacerla más interesante para usted como usuario y evitar anuncios molestos.

Puede realizar configuraciones sobre qué tipos de anuncios se le muestran dentro de Facebook en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Puede evitar la vinculación de datos recopilados fuera de Instagram para mostrar publicidad personalizada en Instagram de la siguiente manera: https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE. Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si elimina sus cookies.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El acceso a la información y su almacenamiento en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de transposición de la Directiva de privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania conforme al § 25, apdo. 1, TTDSG.

Sus datos personales también pueden ser transferidos por Meta Platforms Ireland Ltd. a Meta Platforms Inc. en EE. UU. Meta Platforms Inc. se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia en este caso se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información del proveedor externo sobre protección de datos en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy. Puede encontrar información sobre Facebook Pixel en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

10. Duración del almacenamiento

En principio, solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que los recopilamos. Después, eliminamos o anonimizamos los datos inmediatamente, a menos que aún los necesitemos con fines probatorios hasta que expire el plazo legal de prescripción para reclamaciones de derecho civil o debido a obligaciones legales de conservación.

Con fines probatorios, debemos conservar los datos contractuales durante tres años a partir del final del año en que finaliza la relación comercial con usted. Las reclamaciones prescriben como muy pronto en ese momento de acuerdo con el plazo legal de prescripción.

Incluso después de este tiempo, todavía debemos almacenar algunos de sus datos por razones contables. Estamos obligados a hacerlo debido a obligaciones legales de documentación, que pueden derivarse de la normativa mercantil y tributaria aplicable, como el Código de Comercio, la Ley General Tributaria, la Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de Entidades de Crédito, la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y la Ley del Mercado de Valores (o sus equivalentes en la legislación alemana). Los períodos especificados allí para la conservación de documentos son de dos a diez años. En la medida en que almacenemos sus datos para cumplir tales obligaciones legales, esto se realiza sobre la base jurídica del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD en conjunción con la respectiva obligación de conservación específica.

Puede encontrar información adicional sobre el período de almacenamiento en las secciones individuales de esta política de privacidad.

11. Transmisión de datos

Los datos recopilados por nosotros solo se transmitirán si:

• usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD,
• la divulgación conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD es necesaria para la defensa, el ejercicio o la protección de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés preponderante digno de protección en la no divulgación de sus datos,
• estamos legalmente obligados a divulgar sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, en particular si esto es necesario para la persecución o ejecución legal debido a solicitudes oficiales, órdenes judiciales y procedimientos legales, o
• esto es legalmente admisible y necesario conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la ejecución de relaciones contractuales con usted o para la implementación de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud.

Parte del tratamiento de datos puede ser llevada a cabo por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta política de privacidad, estos pueden incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestro sitio web y bases de datos, proveedores de software, proveedores de servicios de TI que mantienen nuestros sistemas, agencias, empresas de investigación de mercado, empresas del grupo y empresas de consultoría. Si transmitimos datos a nuestros proveedores de servicios, estos solo pueden utilizar los datos para cumplir sus tareas. Los proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros. Están contractualmente vinculados por nuestras instrucciones, disponen de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los interesados y son supervisados regularmente por nosotros.

12. Transferencia de datos a terceros países

Como se explica en esta política de privacidad, utilizamos servicios cuyos proveedores se encuentran parcialmente en los denominados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) y/o tratan datos personales allí, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no corresponde al de la Unión Europea. Si este es el caso y la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para estos países (art. 45 del RGPD), hemos tomado las precauciones adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier transferencia de datos. Estas incluyen las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o normas corporativas vinculantes de protección de datos.

Cuando esto no sea posible, basamos la transferencia de datos en las excepciones del art. 49 del RGPD, en particular su consentimiento expreso o la necesidad de la transferencia para el cumplimiento del contrato o para la implementación de medidas precontractuales.

Si se planifica una transferencia a un tercer país y no existe una decisión de adecuación ni garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del respectivo tercer país (p. ej., servicios de inteligencia) puedan acceder a los datos transferidos para recopilarlos y analizarlos, y que no pueda garantizarse la aplicabilidad de sus derechos como interesado. Al obtener su consentimiento a través del banner de cookies, también se le informará de ello.

13. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer a través de nuestro formulario de contacto o alternativamente por correo postal. Si se cumplen los respectivos requisitos legales, atenderemos su solicitud de protección de datos.

Derecho de información
De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos por nuestra parte. Esto incluye información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios, la duración del almacenamiento, los derechos legales como la rectificación, la supresión o la limitación, los derechos de reclamación, el origen de los datos (si no han sido recopilados por nosotros), así como información sobre la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles, si procede.

Derecho de rectificación
De conformidad con el artículo 16 del RGPD, puede solicitar la corrección inmediata de los datos almacenados por nosotros si son incorrectos o están incompletos.

Derecho de supresión
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, puede solicitar la supresión de los datos almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento
De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, por ejemplo, si se discute la exactitud de los datos o el tratamiento es ilícito.

Derecho a la portabilidad de los datos
De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a que se transmitan a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos).

Derecho de oposición
De conformidad con el artículo 21 del RGPD, puede oponerse al tratamiento de sus datos, en particular si el tratamiento no es necesario para la ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letras e) o f) del RGPD). Si no se trata de una oposición a la publicidad directa, le rogamos que nos informe de los motivos de su oposición. En caso de oposición justificada, pondremos fin al tratamiento de datos o lo adaptaremos y le proporcionaremos motivos imperiosos dignos de protección para continuar el tratamiento.

Derecho de revocación
De conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento, siempre que haya otorgado dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, no estaremos autorizados a continuar el tratamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro.

Derecho a presentar una reclamación
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra empresa. Puede ejercer este derecho, por ejemplo, ante una autoridad de control en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. La autoridad de control competente para nosotros es

Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Entrada Alt-Moabit 60
Teléfono: +49 30 13889-0
Fax: +49 30 2155050
E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

14. Preguntas sobre protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en relación con nuestros productos/servicios o el uso de nuestro sitio web, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento en datenschutz@wunderflats.com. También puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la dirección postal indicada a continuación y en la dirección de correo electrónico proporcionada (referencia: «A la atención del delegado de protección de datos»). Señalamos expresamente que, al utilizar esta dirección de correo electrónico, el contenido no es exclusivamente tomado en conocimiento por nuestro delegado de protección de datos. Si desea intercambiar información confidencial por correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de esta dirección de correo electrónico primero.

E-Mail: datenschutz@wunderflats.com
Wunderflats GmbH
Rosenstraße 16
10178 Berlin
Teléfono: + 49 (0) 30 120 862 259