Proteção do inquilino
Procura uma nova casa num novo país? Nós tornamos tudo seguro e simples.
Veja como o protegemos e aquilo de que tratamos por si, desde a primeira pesquisa até ao fim da sua estadia.
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O que significa a Proteção do inquilino
Cada reserva traz duas promessas: mantemos a sua segurança e mantemos tudo simples. A sua taxa única de serviço de inquilino cobre ambas. O valor é definido por país e é sempre indicado antes do pagamento.
Seguro
Estamos atentos a si em cada passo.
Renda protegida até à mudança
Onde estiver disponível, paga a primeira renda através do nosso parceiro de pagamentos Stripe. A Stripe retém o valor até 48 horas após o início do seu contrato. Se o apartamento não corresponder ao anúncio, avise-nos no prazo de 24 horas e a sua renda continua retida.
Senhorios verificados
Verificamos a identidade de cada senhorio com um documento oficial. Nos anúncios com a indicação «Primeira renda paga através da Wunderflats», verificamos também a sua conta bancária através da Stripe.
Saiba o que está a reservar
Um fotógrafo visita a maioria dos apartamentos, pelo que, regra geral, alguém já lá esteve antes de si. Os senhorios indicam antecipadamente o inventário, as regras da casa e os custos dos consumos.
Proteção contra burlas, 24 horas por dia
Acompanhamos todas as reservas 24 horas por dia à procura de sinais de fraude. Se uma reserva se revelar fraudulenta, devolvemos o que pagou na Wunderflats.
Cancelamentos justos
Se a sua reserva não se concretizar por um motivo que cobrimos, devolvemos-lhe a taxa de serviço. Um gestor de cancelamentos analisa cada caso pessoalmente.
Simples
Tiramos-lhe a burocracia e as dúvidas da mudança.
Reserve a partir de qualquer lugar
Reserve antes de chegar, sem visita e sem avaliação de crédito local. Normalmente basta um extrato bancário recente ou um recibo de vencimento.
Um contrato que consegue ler
Os contratos de arrendamento existem em inglês e na língua local, e são assinados online.
Pessoas reais, durante toda a sua estadia
A nossa equipa ajuda-o por e-mail e por telefone, desde a primeira pesquisa até ao fim da estadia, mesmo que esteja em desacordo com o seu senhorio.
Fique mais tempo ou saia mais cedo
Peça uma prorrogação na Wunderflats, sem nova taxa de serviço. Se precisar de sair mais cedo, ajudamo-lo a si e ao seu senhorio a encontrar uma solução.
Instale-se mais depressa
Os nossos guias por país acompanham-no passo a passo nas primeiras semanas: registo da morada, seguro de saúde, conta bancária e muito mais.
Quando quiser
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Apartamentos mobilados por um mês ou mais. Seguro e simples, desde a primeira pesquisa até às primeiras semanas na sua nova casa.
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